আপনার কি আপনার iPhone বা iPad ফ্যাক্টরি রিসেট করতে হবে? সম্ভবত আপনি আপনার হ্যান্ডসেট বিক্রি করার পরিকল্পনা করছেন এবং আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ফাইল মুছে ফেলতে চান, অথবা হয়ত আপনি চুরির শিকার হয়েছেন এবং ডিভাইসের মূল্যবান কিছু দূর থেকে স্ক্রাব করতে চান।
যদি তা হয়, ফ্যাক্টরি রিসেট করা হল সবকিছু মুছে ফেলার এবং আবার শুরু করার দ্রুততম উপায়।
ব্যাকআপ আপনার ডিভাইস
একটি গুরুত্বপূর্ণ অনুস্মারক: আপনি আপনার iPhone বা iPad ফ্যাক্টরি রিসেট করার আগে, আপনি iCloud বা iTunes এ রাখতে চান এমন কিছু ব্যাক আপ করেছেন তা নিশ্চিত করুন। অ্যাপল ডিভাইসগুলি বাক্সের বাইরে এনক্রিপ্ট করা হয়। এর অর্থ হল মুছে ফেলা ফাইলগুলি কেবল লুকানো এবং ফাঁকা স্থান হিসাবে প্রদর্শিত হয় না, সেগুলি সম্পূর্ণরূপে সরানো হয় - কোনও সফ্টওয়্যার মুছে ফেলা ফাইলগুলিকে পুনরুজ্জীবিত করতে পারে না।
অ্যাপলের সমর্থন পৃষ্ঠা রয়েছে যা ব্যাখ্যা করে যে পদ্ধতিগুলি আপনি আপনার iOS ডিভাইসের ব্যাক আপ করতে ব্যবহার করতে পারেন এবং এর মধ্যে রয়েছে iCloud বা iTunes এর মাধ্যমে।
- iCloud এ ব্যাক আপ নিতে, আপনার Wi-Fi নেটওয়ার্কের সাথে সংযোগ করুন এবং যান সেটিংস > iCloud > iCloud ব্যাকআপ. আপনি আঘাত করার পরে এখনি ব্যাকআপ করে নিন, আপনার ফাইলগুলি আপনার iCloud অ্যাকাউন্টে সংরক্ষণ করা হবে এবং আপনার Apple ID এর সাথে লিঙ্ক করা হবে৷
- আপনি গিয়ে এই ব্যাকআপ সফল হয়েছে কিনা চেক করতে পারেন সেটিংস > iCloud > iCloud স্টোরেজ > সঞ্চয়স্থান পরিচালনা করুন. এটি আপনার শেষ ব্যাকআপের সময় এবং আকার প্রকাশ করবে। এখন আপনি আপনার iPhone বা iPad ফ্যাক্টরি রিসেট করতে মুক্ত।
বিকল্পভাবে, আইটিউনস খুলুন, আপনার ডিভাইসটিকে আপনার কম্পিউটারে সংযুক্ত করুন (আপনার পাসকোড লিখুন বা এটিকে বলুন আপনি 'এই কম্পিউটারে বিশ্বাস করুন') এবং অন-স্ক্রীন পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন। ডিভাইস তালিকা প্রদর্শিত হলে আপনার iPhone, iPad, বা iPod চয়ন করুন এবং ক্লিক করুন এখনি ব্যাকআপ করে নিন.
আপনার মিডিয়া ব্যাক আপ করার সবচেয়ে সহজ উপায় হল আপনার আইফোন বা আইপ্যাডকে একটি ল্যাপটপের সাথে সংযুক্ত করা৷
কীভাবে আপনার আইফোন এবং আইপ্যাড ফ্যাক্টরি রিসেট করবেন
আপনার iOS ডিভাইস মুছা সহজ, শুধুমাত্র আপনার ডিভাইসের পাসকোড, অ্যাপল আইডি এবং অ্যাপল পাসওয়ার্ডের প্রয়োজন হবে।
iCloud থেকে সাইন আউট করুন
আপনার ফোন মুছে ফেলার প্রথম ধাপগুলির মধ্যে একটি হল iCloud থেকে সাইন আউট করা। এটি আপনার iCloud অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলবে এবং Apple এর অ্যাক্টিভেশন লক অক্ষম করবে। একবার প্রাপক আইফোন বা আইপ্যাড পেয়ে গেলে তারা তাদের নিজস্ব iCloud অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করতে পারে।
বিঃদ্রঃ: আপনি যদি আপনার ডিভাইসে একটি সমস্যা সমাধান করার চেষ্টা করছেন বা আপনি আবার শুরু করতে চান তবে আপনাকে এটি করতে হবে না। যতক্ষণ না আপনি আপনার Apple ID এবং পাসওয়ার্ড জানেন ততক্ষণ আপনি ফ্যাক্টরি রিসেট করার পরে আপনার ডেটা পুনরুদ্ধার করতে পারেন।
সেটিংসে আপনার নামের উপর আলতো চাপুন তারপর 'সাইন আউট' এ আলতো চাপুন
আপনার ফোনের সেটিংস মেনু থেকে iCloud থেকে সাইন আউট করুন।
কিভাবে iCloud থেকে দূর থেকে সাইন আউট করবেন:
আপনি icloud.com-এ সাইন ইন করে এবং তালিকা থেকে ডিভাইসটি সরিয়ে দিয়েও এটি করতে পারেন। ফাইন্ড মাই আইফোন লগইন-এ আলতো চাপুন এবং ডিভাইস নির্বাচন করার পরে "অ্যাকাউন্ট থেকে সরান" নির্বাচন করুন।
একটি অ্যাপল ডিভাইস বিক্রি করার আগে এটি করা অত্যাবশ্যক কারণ এটি প্রথমে না করা হলে, নতুন ব্যবহারকারী তাদের নিজস্ব iCloud অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে সক্ষম হবে না। যদি আপনার ডিভাইসটি অনুপস্থিত থাকে এবং আপনি এটি ট্র্যাক করতে চান তবে এই পদক্ষেপগুলি সম্পাদন করবেন না।
কীভাবে আপনার আইফোন/আইপ্যাড রিসেট করবেন - সেটিংস
যদি আপনার ডিভাইসটি হাতে থাকে, তাহলে ফোন বা ট্যাবলেট সেটিংস ব্যবহার করে এটি মুছে ফেলা সহজ। এটি করতে সেটিংস খুলুন এবং এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- টোকা সাধারণ.
2. পরবর্তী, আলতো চাপুন রিসেট পর্দার নীচে
3. এখন, আলতো চাপুন সমস্ত সামগ্রী এবং সেটিংস মুছুন৷.
4. তারপর, যেকোনো একটি বেছে নিন ব্যাকআপ তারপর মুছে ফেলুন বা এখন মুছে ফেলুন.
কিভাবে একটি আইফোন বা আইপ্যাড রিমোটলি রিসেট করবেন
আপনি যদি আপনার আইফোন বা আইপ্যাড হারিয়ে ফেলে থাকেন এবং মনের শান্তি চান যে কোনও সঞ্চিত ডেটা অ্যাক্সেস করা হবে না, আপনি আপনার ডিভাইসটি দূরবর্তীভাবে মুছেও দিতে পারেন।
একটি ওয়েব ব্রাউজারে আমার আইফোন খুঁজুন খুলুন
- iCloud.com-এ যান এবং সাইন ইন করুন৷ তারপর "আমার iPhone খুঁজুন" আইকনে ক্লিক করুন৷
আপনার ফাইলে থাকা ফোন নম্বরে বা একই iCloud অ্যাকাউন্ট আছে এমন অন্য Apple ডিভাইসে পাঠানো একটি যাচাইকরণ কোড থাকতে হবে। আপনার যদি এগুলির কোনোটিই না থাকে তাহলে অ্যাপলের সাথে যোগাযোগ করুন।
2. ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে ডিভাইসটি নির্বাচন করুন৷
3. তারপর, নির্বাচন করুন মুছে ফেলুন (ডিভাইস).
মনে রাখবেন যে আপনি যদি আপনার ডিভাইসটি হারিয়ে ফেলে থাকেন তবে আপনি এটি সনাক্ত করতে সাহায্য করতে আপনার iPhone/iPad এ দূরবর্তীভাবে একটি শব্দ বাজাতে পারেন।
আইটিউনস ব্যবহার করে ফ্যাক্টরি রিসেট
আপনি আপনার iPhone বা iPad রিসেট করতে একটি PC বা Mac এ iTunes ব্যবহার করতে পারেন। যদিও এই পদ্ধতিটি আইফোন বা আইপ্যাড থেকে রিসেট করার মতো সহজ নয়, এটি আপনার ডিভাইস রিসেট করার একটি কার্যকর উপায়।
আপনার যা লাগবে:
- একটি কম্পিউটার যা iTunes এর সর্বশেষ সংস্করণ চালাচ্ছে
- আপনার চার্জিং কর্ড
- একটি আইফোন বা আইপ্যাড যা iOS এর সর্বশেষ সংস্করণ চালাচ্ছে
- শুরু করতে, নিশ্চিত করুন যে সবকিছু আপডেট করা হয়েছে এবং সর্বশেষ অ্যাপল সফ্টওয়্যার চলছে।
- চার্জিং কর্ড ব্যবহার করে আপনার কম্পিউটারে আপনার ডিভাইস সংযুক্ত করুন। আপনার ডিভাইস আপনার স্ক্রীন আনলক কোড চাইবে। কোড ইনপুট করুন এবং আলতো চাপুন ট্রাস্ট ডিভাইস.
- আইটিউনস স্বয়ংক্রিয়ভাবে খুলতে হবে, আপনাকে বাম দিকে আপনার ডিভাইস নির্বাচন করার বিকল্প দেয়। একবার হয়ে গেলে, নির্বাচন করুন আইফোন পুনঃস্থাপন এবং নিশ্চিত করুন যে পপ-আপ উইন্ডো প্রদর্শিত হলে আপনি এগিয়ে যেতে চান।
অ্যাপল ওয়েবসাইটআপনি যদি এই পদক্ষেপগুলি সম্পাদন করতে আইটিউনস সহ একটি পিসি ব্যবহার করেন তবে আপনাকে ক্লিক করতে হবে সারাংশ ট্যাব অ্যাক্সেস করতে আইফোন পুনঃস্থাপন বিকল্প
আপনি যদি ত্রুটির সম্মুখীন হন বা আপনার ডিভাইসটি চালু না হয়, তাহলে সমস্যা সমাধানে এবং সংশোধন করতে সহায়তা করার জন্য Apple সাপোর্টের এখানে একটি চমৎকার নিবন্ধ রয়েছে।
আপনার আইফোন বা আইপ্যাড কীভাবে রিবুট করবেন (সফ্ট রিসেট)
যদি আপনার iOS ডিভাইসটি ক্র্যাশ বা স্থবির হয়ে থাকে এবং আপনি শুধুমাত্র এটিকে রিসেট (রিবুট) করতে চান, তাহলে আপনি 5-10 সেকেন্ডের জন্য একই সাথে হোম এবং পাওয়ার বোতাম টিপে এবং ধরে রেখে আপনার কোনো ডেটা মুছে না দিয়ে সহজেই করতে পারেন৷
নতুন মডেলের আইফোনগুলির জন্য আপনার কাছে হোম বোতাম থাকবে না তাই পরিবর্তে এটি চেষ্টা করুন:
- টিপুন এবং ছেড়ে দিন ভলিউম আপ বোতাম.
- টিপুন এবং ছেড়ে দিন ভলিউম ডাউন বোতাম.
- ধরে রাখুন সাইড বোতাম.
এটি কোনও অপ্রয়োজনীয় প্রক্রিয়া বন্ধ করে আপনার ফোন পুনরায় চালু করতে বাধ্য করবে এবং আপনার অনেক সমস্যার সমাধান করবে। এটিও কাজ করে যদি আপনার ফোন এলোমেলোভাবে বন্ধ হয়ে যায় এবং আবার চালু না হয়। আইপ্যাড চার্জিং ব্লক ব্যবহার করে ফোনটি প্লাগ ইন করুন এবং নরম রিসেট সম্পাদন করতে ভুলবেন না।
সচরাচর জিজ্ঞাস্য
একটি iPhone বা iPad রিসেট করার বিষয়ে আপনার আরও কিছু প্রশ্নের উত্তর এখানে দেওয়া হল৷
রিসেট করার পরে আমি যে তথ্য হারিয়েছি তা কি আমি পুনরুদ্ধার করতে পারি?
না। একবার আপনার ফোন ফ্যাক্টরি রিসেট হয়ে গেলে তথ্য সম্পূর্ণভাবে চলে যায়। সংরক্ষিত তথ্যের জন্য আপনি ফোনে থাকতে পারে এমন ক্লাউড পরিষেবাগুলির সাথে চেক করার চেষ্টা করতে পারেন।
iCloud, Google Photos, Google Drive, Dropbox, এবং আপনার ইমেল অ্যাকাউন্ট হল ফটো, নথি এবং পরিচিতিগুলি ফিরে পাওয়ার সব উপায়৷
আমি আমার iCloud এ আবার সাইন ইন করার জন্য যাচাইকরণ কোড পেতে পারছি না। আমি কি করতে পারি?
যদি Apple অন্য Apple ডিভাইসে একটি যাচাইকরণ কোড পাঠানোর চেষ্টা করে এবং আপনার কাছে একটি না থাকে, তাহলে আপনি একটি কোড পাননি নির্দেশ করে এমন বিকল্পটি নির্বাচন করুন, তারপর আপনার ফোন নম্বরে পাঠানোর বিকল্পটি আলতো চাপুন৷
যদি আপনার ফোন নম্বরটি আর বৈধ না থাকে তাহলে Apple-কে 1-800-MyApple-এ কল করুন। সহায়তা দল সাধারণত খুব সহায়ক এবং আপনাকে আপনার iCloud অ্যাকাউন্টে ফিরিয়ে আনার চেষ্টা করবে।
এটি একটি দীর্ঘ প্রক্রিয়া এবং আপনাকে ক্রয়ের প্রমাণ প্রদান করতে হতে পারে বা আপনার ফোন নম্বর আপডেট হওয়ার পরে একটি নতুন কোডের জন্য বেশ কিছু দিন অপেক্ষা করতে হতে পারে৷ অ্যাপলের অ্যাক্টিভেশন লকটি মূলত একটি চুরি-বিরোধী ডিভাইস তাই সঠিক যাচাই না করে বাইপাস করা খুবই কঠিন।
আমার ডিভাইস চুরি হয়ে গেলে কি আমার ফ্যাক্টরি রিসেট করা উচিত?
এটি সত্যিই কয়েকটি কারণের উপর নির্ভর করে। আপনি একটি পাসকোড আছে? যদি আপনার ফোন পাসকোড লক করা থাকে, তাহলে ডিভাইসের ডেটা আপনার পক্ষে ট্র্যাক করার জন্য Find My iPhone ব্যবহার করার জন্য যথেষ্ট সুরক্ষিত হতে পারে।
আপনার কাছে যদি পাসকোড না থাকে তবে যারা এটি নিয়েছে তাদের কাছ থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করা এবং শুধুমাত্র ফ্যাক্টরি রিসেট করা সবচেয়ে ভাল।
যদি আপনার অ্যাপল ডিভাইসটি লক হয়ে যায় বা চুরি হয়ে যায় কিন্তু চোর এটি বন্ধ করে দেয় তাহলে আপনি ডিভাইসটি চালু এবং ইন্টারনেট সংযোগের সাথে সংযুক্ত থাকলে আপনাকে জানানোর জন্য icloud.com-এ একটি সতর্কতা সেট করতে পারেন।
আমি কি অ্যাপল আইডি বা পাসকোড ছাড়াই একটি আইফোন মুছতে পারি?
যদিও আপনি পাসকোড ছাড়াই একটি আইফোন মুছে ফেলতে সক্ষম হতে পারেন, আপনি যাই করুন না কেন, আপনার সেই অ্যাপল আইডি এবং পাসওয়ার্ডের প্রয়োজন হবে। এমনকি আপনি আইটিউনস এর সাথে ডিভাইসটি সংযুক্ত করলেও সফ্টওয়্যারটির এই তথ্যের প্রয়োজন হবে৷
ধরে নিচ্ছি যে আপনি একজন স্বতন্ত্র বিক্রেতার কাছ থেকে iOS ডিভাইসটি কিনেছেন এবং তারা তাদের iCloud থেকে সাইন আউট করতে অবহেলা করেছেন, আপনার সেরা বাজি হল তাদের সাথে যোগাযোগ করা এবং iCloud-এ সাইন ইন করে এবং আপনার ডিভাইসটি সরিয়ে তাদের অ্যাক্টিভেশন লকটি সরিয়ে দেওয়া।
আপনি যদি বিক্রেতার কাছে পৌঁছাতে অক্ষম হন তবে আপনি Apple-এর সাথে যোগাযোগ করতে পারেন তবে বিক্রেতার অনুমতি ছাড়া আপনি খুব বেশি সাহায্য পাবেন না।
যে সব বলেছে, সেখানে প্রচুর তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা রয়েছে যা অ্যাপল আইডি বা পাসওয়ার্ড ছাড়াই ফ্যাক্টরি রিসেট অফার করে। আপনি যদি এটি করতে চান তবে সতর্কতার সাথে এটি করুন। হ্যাঁ, আপনি একটি আইফোনকে ডিএফইউ মোডে রাখতে পারেন, আইটিউনসে সংযোগ করতে পারেন, 'পুনরুদ্ধার করুন' নির্বাচন করুন এবং ফোনটি সম্পূর্ণরূপে পুনরায় সেট হয়ে যাবে। তবে, বাইপাস করার জন্য এখনও একটি অ্যাক্টিভেশন লক থাকবে, যা আপনি আসল অ্যাপল আইডি বা পাসওয়ার্ড না জানা পর্যন্ত করতে পারবেন না।
আমি ডেথ সার্টিফিকেট প্রদান করলে Apple কি আমাকে অন্য কারো ডিভাইস ফ্যাক্টরি রিসেট করতে সাহায্য করবে?
ধরে নিচ্ছি যে আপনি একজন বন্ধু বা প্রিয়জনের দুর্ভাগ্যজনক ক্ষতির মধ্য দিয়ে যাচ্ছেন, আপনি তাদের iPhone বা iPad ব্যবহার চালিয়ে যেতে চাইতে পারেন। দুর্ভাগ্যবশত, এমনকি একটি মৃত্যু শংসাপত্র সহ, Apple এখানে খুব সহায়ক নয়।
গোপনীয়তার স্বার্থে এবং অন্য ব্যক্তির ডেটার সুরক্ষার জন্য, কোম্পানিটি পাস করার পরেও অন্যদের তথ্য রক্ষা করে চলেছে। প্রচুর অনলাইন ফোরাম এবং তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট রয়েছে যা আপনাকে অ্যাক্সেস দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দেয় তবে এর মধ্যে অনেকগুলি স্ক্যাম (বিশেষত যদি আপনি iOS এর একটি নতুন সংস্করণ চালাচ্ছেন)।
যদি ফোনের মালিক আপনাকে স্ক্রিন আনলক কোড না দিয়ে থাকেন, অথবা যদি আপনার কম্পিউটারে তাদের আইটিউনস অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস না থাকে, তাহলে তাদের ফোন অ্যাক্সেস করার কোনো অফিসিয়াল উপায় নেই।