TikTok-এ এক বিলিয়নের বেশি নিবন্ধিত ব্যবহারকারী রয়েছে। তাদের মধ্যে 70 মিলিয়ন প্রতিদিন সক্রিয় থাকে, তাই আপনার কাছে সাইকেল ট্রু করার জন্য প্রচুর ভিডিও থাকবে। অনেক লোক অ্যাপ ব্যবহার করে, আপনি সম্ভবত কিছু অবাঞ্ছিত ভিডিও, মন্তব্য, চ্যাট এবং প্রোফাইলে চলে যাবেন। কিছু লোক সামাজিক মিডিয়াতে অন্যদের অপমান করতে পছন্দ করে ঠিক যেমন তারা বাস্তব জীবনে করে।
যে ঘটবে আপনি কি করতে পারেন? আপত্তিকর পোস্ট, ভিডিও, বা ব্যবহারকারীদের রিপোর্ট করার একটি বিকল্প আছে কি?
উত্তরটি হল হ্যাঁ.
TikTok এর নিয়ম আছে যা অবশ্যই মেনে চলতে হবে। যদি তাদের ফিল্টারটি আপত্তিকর বিষয়বস্তু স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে না দেয়, তাহলে আপনি সর্বদা এটির প্রতিবেদন করতে পারেন এবং অ্যাপটি সেই সামগ্রী বা প্রোফাইলটি মুছে ফেলবে যেখান থেকে এটি আপলোড করা হয়েছিল।
TikTok-এ অ্যাকাউন্ট রিপোর্ট করা
যদি কোনও ব্যবহারকারী আপত্তিজনক আচরণ প্রদর্শন করে, অপমানজনক বা বর্ণবাদী ভিডিও বা মন্তব্য পোস্ট করে, বা অ্যাপের দ্বারা দেওয়া সম্প্রদায়ের নির্দেশিকা লঙ্ঘন করে, আপনি তাদের রিপোর্ট করতে পারেন। প্রক্রিয়াটি বেনামী, তাই আপনি যে ব্যক্তিকে রিপোর্ট করেছেন তিনি জানতে পারবেন না কে এটা করেছে।
আপনি যখন একটি প্রোফাইল রিপোর্ট করতে চান, আপনি এটি কিভাবে করবেন তা এখানে রয়েছে:
- আপনি যে ব্যবহারকারীকে রিপোর্ট করতে চান তার প্রোফাইলে যান।
- অতিরিক্ত বিকল্পের জন্য তিনটি বিন্দুতে আলতো চাপুন।
- "প্রতিবেদন" আলতো চাপুন।
- নির্বাচন করুন অ্যাকাউন্ট রিপোর্ট করুন
- অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী আপনাকে সমস্যাটি বর্ণনা করতে অনুরোধ করবে। আপনি অনুপযুক্ত বিষয়বস্তু, মিথ্যা পরিচয়, বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি লঙ্ঘন, এবং এর মধ্যে বেছে নিতে সক্ষম হবেন৷
একবার আপনি আপনার রিপোর্ট জমা দিলে, TikTok সমস্যা পর্যালোচনা করবে। যদি ক্ষমতাগুলি নির্ধারণ করে যে প্রশ্নে থাকা প্রোফাইলটি প্রকৃতপক্ষে কোনো নিয়ম লঙ্ঘন করছে, তাহলে তারা এটি বাতিল করবে।
ভিডিও রিপোর্টিং
যদি কোনও ব্যবহারকারী অ্যাপের শর্তাবলী লঙ্ঘন করে এমন একটি ভিডিও পোস্ট করেন, আপনি সেটিও রিপোর্ট করতে পারেন। এখানে কি হয়:
- ভিডিওটি খুলুন এবং স্ক্রিনের ছোট তীরটিতে আলতো চাপুন।
- "রিপোর্ট" নির্বাচন করুন।
- আবার, সমস্যাটি কী তা ব্যাখ্যা করতে আপনাকে অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করতে হবে।
আপনার পোস্ট করা ভিডিও অন্য কেউ রিপোর্ট করলে, আপনার প্রোফাইল মুছে ফেলার বিষয়ে আপনাকে চিন্তা করতে হবে না। ভিডিওটি কোনোভাবে নিয়ম ভঙ্গ করলে, TikTok সমর্থন দল এটিকে সরিয়ে দেবে এবং আপনি একটি অনুস্মারক হিসাবে নিয়মের সম্পূর্ণ তালিকা পাবেন। যাইহোক, যদি আপনি সতর্কতার পরেও আপত্তিকর ভিডিও পোস্ট করা চালিয়ে যান, তাহলে আপনার প্রোফাইল বন্ধ হয়ে যেতে পারে।
রিপোর্টিং মন্তব্য
অন্য ব্যবহারকারীদের করা মন্তব্য কখনও কখনও ভিডিওটি পোস্ট করা ব্যক্তির পক্ষে খুব আপত্তিকর হতে পারে। কিছু লোক অন্য লোকেদের কাজকে অপমান করার জন্য একটি লাথি পায়, তাই আপনি যদি কখনও এটি অনুভব করেন তবে আপনাকে যা করতে হবে তা এখানে:
- আপনি যে মন্তব্যটিকে অনুপযুক্ত মনে করেন সেটিকে আলতো চাপুন এবং ধরে রাখুন।
- "প্রতিবেদন" আলতো চাপুন।
- পোস্ট সম্পর্কে আরও বিশদ প্রদান করতে অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
TikTok অ্যাপের নিয়ম লঙ্ঘন করে এমন প্রতিটি মন্তব্য মুছে দেবে।
রিপোর্টিং চ্যাট
TikTok চ্যাটের মাধ্যমে অন্য ব্যবহারকারীর সাথে চ্যাট করার সময় আপনি অপব্যবহারের সম্মুখীন হতে পারেন। যদি তা হয়, আপনি সম্পূর্ণ কথোপকথন রিপোর্ট করতে পারেন এবং TikTok সমর্থন সমস্যাটি দেখবে। আপনার যা করা উচিত তা এখানে:
- অপমানজনক বিষয়বস্তুর সাথে কথোপকথন খুলুন।
- উপরের ডানদিকে কোণায় তিনটি বিন্দুতে আলতো চাপুন।
- "প্রতিবেদন" আলতো চাপুন।
- যে নিয়মগুলি ভাঙা হয়েছে তা চিহ্নিত করতে অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন৷
সম্প্রদায় নির্দেশিকা
উপরে উল্লিখিত হিসাবে, TikTok-এর কঠোর সম্প্রদায় নির্দেশিকা রয়েছে। এই মানগুলি TikTok ওয়েবসাইটে তালিকাভুক্ত করা হয়েছে এবং যে কেউ তাদের রিপোর্ট করা হয়েছে এমন একটি যোগাযোগ গ্রহণ করে সেগুলি এখানে দেখতে পারে।
কিছু বিষয়বস্তু, যদিও বিতর্কিত বা আপত্তিকর, তা অব্যাহত থাকতে পারে যদি তা শিক্ষামূলক হিসাবে বিবেচিত হয়। অন্যান্য বিষয়বস্তু, যাকে হয়রানি, বিপজ্জনক বা বেআইনি হিসাবে সংজ্ঞায়িত করা হয়, কোম্পানি দ্বারা সরানো হয়। এটি কিছু ব্যবহারকারীকে অবাক করে দিতে পারে যে TikTok তাদের বিষয়বস্তু সরিয়ে দিয়েছে, কোন ভিডিও পোস্ট করার আগে বা বার্তা পাঠানোর আগে কোনটি গ্রহণযোগ্য নয় তা বোঝা গুরুত্বপূর্ণ।
সৌভাগ্যবশত, যখন একটি ভিডিও রিপোর্ট করা হয়, এটি অবিলম্বে একটি সমর্থন দলের কাছে পর্যালোচনার জন্য পাঠানো হয়। এটি দুটি কারণে সুবিধা আছে:
- আপত্তিকর বিষয়বস্তু রিপোর্ট করার জন্য শুধুমাত্র একজন ব্যক্তির প্রয়োজন – যদি কারোর ভিডিওর পটভূমিতে ঘৃণা বা সন্ত্রাসী গোষ্ঠীর প্রতিনিধিত্বকারী একটি প্রতীক থাকে তবে এটি মিস করা সহজ হতে পারে। আপনি যদি এটি ধরে থাকেন এবং অন্যরা না করেন তবে ভিডিওটি খারিজ করার জন্য আপনার ভিড়ের প্রয়োজন নেই।
- যদি কেউ আপনার ভিডিওটি প্রতিদ্বন্দ্বিতা বা প্রতিদ্বন্দ্বিতার কারণে রিপোর্ট করে তবে এটি সরিয়ে নেওয়া হবে না - এটি পর্যালোচনা করার পরে এবং দাবিগুলি ভিত্তিহীন হলে, আপনি কোনও নেতিবাচক প্রতিক্রিয়ার শিকার হবেন না।
ধরে নিচ্ছি যে আপনার ভিডিওটি সম্প্রদায় নির্দেশিকাগুলির বিরুদ্ধে যায় না, অন্য ব্যবহারকারীর কাছ থেকে অভিযোগ থাকা সত্ত্বেও আপনার ভাল থাকা উচিত৷
অস্থায়ী সাসপেনশন
বেশ কিছু ব্যবহারকারী জানিয়েছেন যে তাদের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হয়েছে। এটি ঘটতে পারে কারণ অ্যাপটিতে একটি "অ্যান্টি-স্প্যাম" বৈশিষ্ট্য রয়েছে৷ যে কেউ অল্প সময়ের মধ্যে খুব বেশি লাইক, মন্তব্য বা শেয়ার করে তার কিছু কার্যক্রম 24 ঘন্টার জন্য স্থগিত থাকতে পারে।
আপনার সাসপেনশনের কারণ হতে পারে আপনার পোস্ট করা কিছু বা অ্যাপের T&C লঙ্ঘন করার কারণে। আপনি যদি মনে করেন যে সাসপেনশনটি ত্রুটিপূর্ণ ছিল কেবল TikTok সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন, অথবা 'অ্যাপের সেটিংস'-এর অধীনে 'একটি সমস্যা প্রতিবেদন করুন' বিকল্পে যান।
স্বয়ংক্রিয় প্রোফাইল মুছে ফেলা
TikTok শিশুদের অনলাইন গোপনীয়তা সুরক্ষা আইন লঙ্ঘনের কারণে একটি বিশাল মামলায় 5.7 মিলিয়ন ডলার প্রদান করার পরে, তারা একটি আপডেট নিয়ে এসেছিল যা জাল জন্মদিন সহ সমস্ত প্রোফাইল মুছে দিয়েছে।
13 বছরের কম বয়সী শিশুরা অ্যাপে তৈরি করা ভিডিও শেয়ার ও আপলোড করার ক্ষমতা হারিয়ে ফেলেছে।
অনেক ব্যবহারকারী তাদের প্রোফাইল মুছে ফেলার অভিযোগ করেছেন সতর্কতা ছাড়াই। তারা কোনও নিয়ম লঙ্ঘন করেনি, তবে তাদের অ্যাকাউন্টগুলি এখনও মুছে ফেলা হয়েছে। দেখা গেল যে তাদের বেশিরভাগই একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় তাদের সঠিক জন্মদিন ব্যবহার করেননি। আপনার অ্যাকাউন্ট ফিরে পাওয়ার একমাত্র উপায় হল আপনার আইডির একটি কপি প্রদান করে আপনার জন্ম তারিখ প্রমাণ করা।
পুনরায় সক্রিয় করা অ্যাকাউন্টগুলি সমস্ত ভিডিও হারান৷
অনেক ব্যবহারকারী যারা আইডি প্রদান করে তাদের পরিচয় প্রমাণ করেছেন তারা তাদের সমস্ত ভিডিও এবং সঙ্গীত মুছে ফেলার জন্য হতবাক হয়েছেন। আপনার বিস্তৃত শ্রোতা না থাকলে এটি একটি সমস্যা হতে পারে না, তবে কিছু ব্যবহারকারী এই অ্যাপ ত্রুটির কারণে কয়েক হাজার অনুসরণকারী হারিয়েছেন।
দুর্ভাগ্যবশত, আপনার ভিডিও, সঙ্গীত, বা অনুসরণকারীদের ফিরে পাওয়ার কোন উপায় নেই। আপনাকে স্ক্র্যাচ থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট পুনর্নির্মাণ করতে হবে। সমস্যাটি অনেক TikTok ব্যবহারকারীকে অ্যাপ থেকে দূরে সরিয়ে দিয়েছে। টিকটককে এর অ্যালগরিদমগুলিকে আরও উন্নত করতে হবে যাতে এমন কিছু আর না ঘটে তা নিশ্চিত করতে।
সংস্থাটি বলেছে যে তারা সমস্যা সম্পর্কে সচেতন এবং তাদের বিষয়বস্তু এবং অনুগামীদের হারিয়েছে এমন ব্যবহারকারীদের জন্য একটি সমাধান খুঁজছে।
পোস্ট করার আগে দুবার চিন্তা করুন
উপরে উল্লিখিত 5.7 মিলিয়ন ডলারের মামলা এবং হাজার হাজার প্রোফাইল মুছে ফেলার পরে TikTok-এ জিনিসগুলি পরিবর্তিত হয়েছে। নিয়মগুলি আগের চেয়ে আরও কঠোর, তাই নিশ্চিত করুন যে আপনার ভিডিও, মন্তব্য এবং চ্যাটগুলি অ্যাপের দেওয়া সম্প্রদায় নির্দেশিকাগুলির মধ্যে থাকে৷ অন্যথায়, আপনি এটি ফিরে পাওয়ার সুযোগ ছাড়াই রাতারাতি আপনার সমস্ত আসল সামগ্রী হারাতে পারেন।