এটা কি কখনও ঘটেছে যে আপনি আপনার ল্যাপটপ ব্যবহার করছেন এবং আপনার টাচপ্যাড কাজ করা বন্ধ করে দিচ্ছে? এই হতাশাজনক সমস্যা অনেক কারণে ঘটতে পারে। যাইহোক, আপনার অপারেটিং সিস্টেম এবং আপনার ল্যাপটপের মডেলের উপর নির্ভর করে এটি ঠিক করার উপায় রয়েছে। আমরা একটি সহজ নির্দেশিকা সংকলন করেছি যা আপনার টাচপ্যাড কাজ না করলে সমস্যা সমাধানে আপনাকে সাহায্য করতে পারে।
উইন্ডোজ 10 এ টাচপ্যাড কাজ করছে না
যখন আপনার টাচপ্যাড কাজ করছে না, তখন আপনার ল্যাপটপটি প্রায় সম্পূর্ণ অকেজো হয়ে যায়। বেশ কিছু জিনিস এই সমস্যার কারণ হতে পারে। আসুন সেগুলি পরীক্ষা করি এবং সম্ভাব্য সমাধান নিয়ে আলোচনা করি।
আপনার অপারেটিং সিস্টেম পরীক্ষা করুন
আপনি যা করতে পারেন তার মধ্যে একটি হল আপনার অপারেটিং সিস্টেম হিমায়িত হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। সমস্যাটি শুধুমাত্র আপনার টাচপ্যাড বা আপনার সম্পূর্ণ কম্পিউটার হলে এটি আপনাকে এটি প্রতিষ্ঠা করতে সহায়তা করে। কিন্তু, আপনি যদি আপনার কার্সার ব্যবহার করতে না পারেন তবে আপনি কীভাবে এটি করতে পারেন?
আপনার কম্পিউটার হিমায়িত হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করার একটি উপায় হল আপনার কীবোর্ডের উইন্ডোজ বোতাম টিপে৷ এটি স্টার্ট মেনু খুলতে হবে। যদি আপনার কম্পিউটার এতে সাড়া না দেয়, তাহলে আপনি বিভিন্ন কীবোর্ড শর্টকাট ব্যবহার করে দেখতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, আপনার নিরাপত্তা স্ক্রীন খুলতে ‘Ctrl + Alt + Del’ চেষ্টা করুন। যদি এগুলোর কোনোটিই কাজ না করে, তাহলে এর মানে আপনার কম্পিউটার হিম হয়ে গেছে। এটি আনফ্রিজ হবে কিনা তা দেখতে কয়েক মুহূর্ত দিন। এটি এখনও কাজ না করলে, এটি বন্ধ করতে পাওয়ার বোতাম টিপুন। কয়েক মিনিট অপেক্ষা করুন এবং এটি আবার চালু করুন।
আশা করি, এটি শুধুমাত্র একটি এককালীন সমস্যা। যাইহোক, যদি এটি আপনার সাথে ঘটতে থাকে, তাহলে এই সমস্যাটির কারণ কী তা নির্ণয় করার চেষ্টা করুন বা আপনার ল্যাপটপটি একজন পেশাদারের দ্বারা দেখান।
আপনার কীবোর্ড শর্টকাট চেক করুন
আপনার কীবোর্ড সমস্যার কারণ হতে পারে। এটি প্রায়শই আপনার টাচপ্যাড অক্ষম করে এমন শর্টকাটের কারণে ঘটে। আপনি দুর্ঘটনাক্রমে আপনার টাচপ্যাড অক্ষম করতে পারেন, তাই নিশ্চিত করুন যে এটি সমস্যার মূল নয়।
আপনি যে শর্টকাটটি ব্যবহার করতে পারেন তা আপনার ল্যাপটপের মডেলের উপর নির্ভর করে, তবে বেশিরভাগ ল্যাপটপই 'F' কীগুলির একটির সাথে 'Fn' কী-এর সমন্বয় ব্যবহার করে। আপনি যে বোতামটি খুঁজছেন সেটিতে প্রায়শই একটি টাচপ্যাড আইকন থাকে। আপনি যদি এটি দেখতে না পান এবং আপনি কোন শর্টকাট ব্যবহার করবেন তা নিশ্চিত না হন, তাহলে ইন্টারনেটে আপনার মডেলের শর্টকাট খোঁজার চেষ্টা করুন।
আপনার বাহ্যিক ডিভাইস চেক করুন
আপনার কম্পিউটারে বাহ্যিক ডিভাইস প্লাগ ইন/সংযুক্ত থাকা টাচপ্যাড আটকে যাওয়ার কারণ হতে পারে। কখনও কখনও, যখন আপনি মাউসের মতো অন্য ডিভাইসে প্লাগ ইন করেন, তখন আপনার টাচপ্যাড স্বয়ংক্রিয়ভাবে অক্ষম হয়ে যায়। এটি Windows 10-এ কাজ করা বিভিন্ন মডেলের ল্যাপটপের একটি সাধারণ বৈশিষ্ট্য।
এই ক্ষেত্রে, আপনি যা করতে পারেন তা হল নিম্নলিখিতগুলি:
- আপনার কম্পিউটার বন্ধ করুন.
- সমস্ত অপ্রয়োজনীয় ডিভাইস আনপ্লাগ করুন।
- আপনার কম্পিউটার চালু করুন.
আপনার টাচপ্যাড এখন কাজ করলে, আপনি আপনার সমস্যার কারণ খুঁজে পেয়েছেন। আপনার কম্পিউটারে আপনার মাউস সেটিংস পর্যালোচনা এবং সামঞ্জস্য করা নিশ্চিত করুন৷ এখানে আপনি কিভাবে এটি করতে পারেন:
- স্টার্ট মেনু খুলুন।
- টাইপিং শুরু করুন "
সেটিংস"এবং এটি খুলুন।
- "ডিভাইসগুলি" আলতো চাপুন।
- "টাচপ্যাড" এ আলতো চাপুন।
- প্রথমে, স্লাইডার বোতাম সামঞ্জস্য করে আপনার টাচপ্যাড চালু আছে তা নিশ্চিত করুন।
- তারপর, আপনি "মাউস সংযুক্ত হলে টাচপ্যাড চালু রাখুন" লেবেলের নীচে একটি চেকবক্স দেখতে পাবেন।
- চেকবক্স চিহ্নিত করুন।
- আপনি এই মেনুতে আপনার টাচপ্যাড সেটিংস আরও সামঞ্জস্য করতে পারেন৷
এখন, আপনি যতবার আপনার ল্যাপটপে একটি মাউস সংযুক্ত করবেন, আপনার টাচপ্যাড সক্রিয় থাকবে।
যদি আপনার টাচপ্যাড এখনও কাজ না করে এবং আপনার কাছে একটি মাউস সংযুক্ত থাকে, আপনি ডিভাইস ম্যানেজারের মাধ্যমে মাউস সেটিংসে যাওয়ার চেষ্টা করতে পারেন:
- স্টার্ট মেনু খুলুন।
- টাইপিং শুরু করুন
ডিভাইস ম্যানেজারএবং এটি খুলুন।
- "ইঁদুর এবং অন্যান্য নির্দেশক ডিভাইস" এ আলতো চাপুন।
- "USB ইনপুট ডিভাইসে" সংযুক্ত একটি ডিভাইস খুঁজুন। এটা আপনার মাউস.
- মাউসে ডান-ক্লিক করুন এবং "ডিভাইস নিষ্ক্রিয় করুন" এ আলতো চাপুন।
বিঃদ্রঃ: আপনি যখন আপনার মাউস সমস্যা সৃষ্টি করছে তখনই এই পদক্ষেপটি সম্পাদন করতে ভুলবেন না। আপনার মাউস নিষ্ক্রিয় করার পরে আপনাকে "ডিভাইস সক্ষম করুন" ট্যাপ করতে আপনার টাচপ্যাড ব্যবহার করতে হবে।
- আপনি আপনার ড্রাইভার আপডেট করার চেষ্টা করতে পারেন। মাউসে ডান-ক্লিক করুন এবং "আপডেট ড্রাইভার" এ আলতো চাপুন।
আপনার টাচপ্যাড ড্রাইভার আনইনস্টল করুন
যদি আপনার কম্পিউটারের সাথে একটি বাহ্যিক মাউস সংযুক্ত থাকে, তাহলে আপনি চেষ্টা করতে এবং এটি কাজ করার জন্য আপনার টাচপ্যাড ড্রাইভার আনইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারেন। এখানে আপনি কিভাবে এটি করতে পারেন:
- স্টার্ট মেনু খুলুন।
- টাইপিং শুরু করুন
ডিভাইস ম্যানেজারএবং এটি খুলুন। - "ইঁদুর এবং অন্যান্য নির্দেশক ডিভাইস" এ আলতো চাপুন।
- আপনার টাচপ্যাড খুঁজুন.
- এটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং "ড্রাইভার আনইনস্টল করুন" এ আলতো চাপুন।
- আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন. উইন্ডোজ রিস্টার্ট করার সময় ড্রাইভার ইন্সটল করবে।
BIOS-এ আপনার টাচপ্যাড সেটিং চেক করুন
আপনার সমস্যার কারণ BIOS-এ হতে পারে। আপনার টাচপ্যাড সেখানে অক্ষম থাকলে, উইন্ডোজ এটি অ্যাক্সেস করতে পারবে না।
- আপনার BIOS লিখুন. আপনি আপনার কম্পিউটার চালু করার সাথে সাথে ‘F2’ টিপে এটি করতে পারেন।
- "অভ্যন্তরীণ পয়েন্টিং ডিভাইস, "টাচপ্যাড" বা "ট্র্যাকপ্যাড" খুঁজুন।
- এটি সক্রিয় কিনা পরীক্ষা করুন। যদি এটি অক্ষম করা হয় তবে এটি সক্ষম করার বিষয়টি নিশ্চিত করুন।
- উইন্ডোজ এখন আপনার টাচপ্যাড চিনবে।
আপনার ট্যাবলেট পিসি পরিষেবা পরীক্ষা করুন
আপনি যদি একটি ল্যাপটপের মালিক হন যা আপনি ট্যাবলেট হিসাবে ব্যবহার করতে পারেন, তাহলে আপনার ট্যাবলেট বৈশিষ্ট্যটি আপনার টাচপ্যাডকে ত্রুটিযুক্ত করতে পারে৷ আপনি যখন ট্যাবলেট মোডে থাকেন, বৈশিষ্ট্যটি আপনার টাচপ্যাড অক্ষম করে। এই বৈশিষ্ট্যটি বন্ধ করতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- স্টার্ট মেনু খুলুন।
- টাইপিং শুরু করুন "
সেবা"এবং এটি খুলুন।
- "ট্যাবলেট পিসি ইনপুট পরিষেবা" খুঁজুন।
- এটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং "স্টপ" এ আলতো চাপুন।
ম্যাকে টাচপ্যাড কাজ করছে না
ম্যাকের সমস্যাযুক্ত টাচপ্যাডের কারণ হতে পারে বেশ কিছু বিষয়। সৌভাগ্যবশত, তাদের অধিকাংশই সহজেই ঠিক করা যায়।
হালনাগাদ এর জন্য অনুসন্ধান করুন
যদি আপনার সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট না হয়, তাহলে এটি আপনার টাচপ্যাডকে ত্রুটিযুক্ত করতে পারে। অতএব, আপনার সিস্টেম আপডেট রাখা গুরুত্বপূর্ণ। এখানে কোন আপডেট উপলব্ধ আছে কিনা তা আপনি কিভাবে পরীক্ষা করতে পারেন:
- "সিস্টেম পছন্দগুলি" খুলুন।
- "সফ্টওয়্যার আপডেট" এ আলতো চাপুন।
- যদি কোন আপডেট মুলতুবি থাকে, আপনি সেগুলিকে আপডেট করতে বেছে নিতে পারেন, অথবা আপনি এই মুহূর্তে আপনার প্রয়োজনীয়গুলি বেছে নিতে পারেন। "ট্র্যাকপ্যাড ফার্মওয়্যার আপডেট" সন্ধান করুন।
- আপডেট ইনস্টল করতে নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন.
আপনার টাচপ্যাড বিকল্প পরীক্ষা করুন
আপনি এগিয়ে যাওয়ার আগে আপনার সমস্ত টাচপ্যাড সেটিংস ঠিক আছে কিনা তা নিশ্চিত করতে চাইলে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- "সিস্টেম পছন্দগুলি" খুলুন।
- "অ্যাক্সেসিবিলিটি" এ আলতো চাপুন।
- নীচে স্ক্রোল করুন এবং "পয়েন্টার কন্ট্রোল" এ আলতো চাপুন।
- "ট্র্যাকপ্যাড বিকল্প" এ আলতো চাপুন।
- এখানে, আপনি আপনার টাচপ্যাড সেটিংস চেক করতে পারেন।
আপনার সিস্টেম পুনরুদ্ধার করুন
যদি আপনার সিস্টেম সম্প্রতি আপডেট করা হয়, তাহলে এটি আপনার সমস্যার কারণ হতে পারে। আপনার সিস্টেমকে পূর্ববর্তী সংস্করণে পুনরুদ্ধার করতে আপনি টাইম মেশিন ব্যবহার করতে পারেন।
- আপনার Mac এ টাইম মেশিন সক্রিয় আছে তা নিশ্চিত করুন।
- আপনার ম্যাক রিস্টার্ট করুন।
- চাপুন ''
কমান্ড + আররিকভারি মেনু অ্যাক্সেস করতে। - "টাইম মেশিন ব্যাকআপ থেকে পুনরুদ্ধার করুন" এ আলতো চাপুন।
আপনার সাম্প্রতিক অ্যাপ্লিকেশন পরীক্ষা করুন
সমস্যাটি সাম্প্রতিক হলে, এটি সম্প্রতি ডাউনলোড করা অ্যাপের কারণে হতে পারে। কিছু অ্যাপ্লিকেশান আপনার টাচপ্যাডের সাথে বিরোধ সৃষ্টি করতে পারে এবং আপনাকে না জানিয়েই এটি অক্ষম করতে পারে৷ আপনি যদি এই ক্ষেত্রে সন্দেহ করেন তবে আপনার টাচপ্যাড আবার কাজ করবে কিনা তা দেখতে অ্যাপগুলি মুছে ফেলার জন্য আপনি সবচেয়ে ভাল কাজ করতে পারেন। যদি আপনার টাচপ্যাড এখনও কাজ না করে, আপনি প্রতিষ্ঠিত করেছেন যে আপনার অ্যাপগুলি সমস্যা নয় এবং আপনি অন্যান্য সম্ভাব্য কারণগুলিতে যেতে পারেন।
আপনার বাহ্যিক ডিভাইস চেক করুন
Windows 10 এর মতো, আপনার Mac-এর সাথে সংযুক্ত বাহ্যিক ডিভাইসগুলি আপনার টাচপ্যাড অক্ষম করতে পারে। আপনি যদি মনে করেন এটিই কারণ, আপনার ম্যাক বন্ধ করুন, যেকোনো বাহ্যিক ডিভাইস সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন এবং এটি আবার চালু করুন। আপনার টাচপ্যাড কাজ করলে, আপনি আপনার সমস্যার কারণ খুঁজে পেয়েছেন।
আপনি এখন সেটিংসে যেতে পারেন এবং এই সমস্যাটি ঠিক করার বিষয়টি নিশ্চিত করতে পারেন যাতে এটি আবার না ঘটে:
- "সিস্টেম পছন্দসমূহ" এ যান।
- "অ্যাক্সেসিবিলিটি" এ আলতো চাপুন।
- "পয়েন্টার কন্ট্রোল" এ আলতো চাপুন।
- আপনি "মাউস বা ওয়্যারলেস ট্র্যাকপ্যাড উপস্থিত থাকলে বিল্ট-ইন ট্র্যাকপ্যাড উপেক্ষা করুন" এর ঠিক পাশে একটি চেকবক্স দেখতে পাবেন। ভবিষ্যতের টাচপ্যাড সমস্যা এড়াতে এই বাক্সটি আনচেক করা আছে তা নিশ্চিত করুন।
আপনার সম্পত্তি-তালিকা (Plist) ফাইল মুছুন
যদি আপনার টাচপ্যাড এখনও কাজ না করে, আপনি সম্পত্তি-তালিকা ফাইল মুছে ফেলার চেষ্টা করতে পারেন। সেগুলি মুছে ফেলার মাধ্যমে, আপনি ফ্যাক্টরি সেটিংসে আপনার টাচপ্যাড পুনরুদ্ধার করবেন৷
- ফাইন্ডারে যান।
- 'কমান্ড + শিফট + জি' টিপুন।
- টাইপ করুন
/লাইব্রেরি/পছন্দ/।” - "যাও" এ আলতো চাপুন।
- এই ফাইলগুলির জন্য অনুসন্ধান করুন এবং সেগুলি মুছুন:
- com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.trackpad.plist – ম্যাজিক ট্র্যাকপ্যাড
- com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist – ম্যাজিক মাউস
- com.apple.driver.AppleHIDMouse.plist – তারযুক্ত USB মাউস
- com.apple.AppleMultitouchTrackpad.plist
- com.apple.preference.trackpad.plist
- আপনার ম্যাক ডিভাইস রিবুট করুন।
বিঃদ্রঃ: প্রথমে আপনার ফাইল ব্যাক আপ নিশ্চিত করুন.
ভাঙা টাচপ্যাড
আপনি উইন্ডোজ বা ম্যাক ব্যবহারকারীই হোন না কেন, আপনি যদি উপরের সবগুলি চেষ্টা করে থাকেন এবং আপনার টাচপ্যাড এখনও কাজ না করে, তাহলে এটি ক্ষতিগ্রস্ত বা ভেঙে যেতে পারে। শারীরিক ক্ষতির লক্ষণগুলি পরীক্ষা করুন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি কিছু স্ক্র্যাচ বা ডেন্ট দেখতে পারেন যা একটি সমস্যা নির্দেশ করতে পারে। এই ক্ষেত্রে, আপনি যা করতে পারেন তা হল আপনার ডিভাইসটিকে একটি পরিষেবার জন্য নিয়ে যাওয়া, যেখানে এটি একজন পেশাদার দ্বারা চেক আউট করা যেতে পারে।
অস্থায়ী সমাধান
যদি আপনার টাচপ্যাড কাজ না করে, কিন্তু আপনাকে আপনার ডিভাইসে কাজ করতে হবে, আপনি এটি ঠিক না করা পর্যন্ত আপনি কিছু অস্থায়ী সমাধান চেষ্টা করতে পারেন।
একটি বহিরাগত মাউস ব্যবহার করুন
আপনার টাচপ্যাড কাজ না করার সময় একটি বাহ্যিক মাউস ব্যবহার করা আপনাকে আপনার কম্পিউটার ব্যবহার চালিয়ে যেতে দেবে।
একটি বাহ্যিক টাচপ্যাড ব্যবহার করুন
আপনি একটি বাহ্যিক টাচপ্যাড কিনতে পারেন যা ঠিক আপনার ল্যাপটপের অন্তর্নির্মিত টাচপ্যাডের মতো কাজ করে৷ এটি আপনাকে আপনার ল্যাপটপটি স্বাভাবিকভাবে ব্যবহার করতে দেবে, এমনকি বিল্ট-ইন টাচপ্যাড কাজ না করলেও।
অন-স্ক্রিন কীবোর্ড ব্যবহার করুন
যদি আপনার টাচপ্যাড এবং কীবোর্ড উভয়ই কাজ না করে এবং আপনার ল্যাপটপের সাথে একটি বাহ্যিক মাউস সংযুক্ত থাকে, তাহলে আপনি অন-স্ক্রীন কীবোর্ড ব্যবহার করতে পারেন। এটি সময় সাপেক্ষ হতে পারে, তবে অন্তত আপনি আপনার ল্যাপটপে কাজ চালিয়ে যেতে সক্ষম হবেন।
আপনি যদি একজন উইন্ডোজ ব্যবহারকারী হন তবে আপনি কীভাবে এটি সক্ষম করতে পারেন তা এখানে:
- "স্টার্ট" মেনু খুলুন।
- টাইপ করুন
সেটিংস"এবং এটি খুলুন। - "অ্যাক্সেসের সহজ" এ আলতো চাপুন।
- "কীবোর্ড" এ আলতো চাপুন।
- আপনি "অন-স্ক্রিন কীবোর্ড ব্যবহার করুন" এর পাশে একটি টগল দেখতে পাবেন। এটি চালু কর.
আপনি যদি একজন ম্যাক ব্যবহারকারী হন তবে আপনি এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে এটি চালু করতে পারেন:
- অ্যাপল মেনুতে যান।
- "সিস্টেম পছন্দগুলি" আলতো চাপুন।
- "অ্যাক্সেসিবিলিটি" এ আলতো চাপুন।
- "কীবোর্ড" এ আলতো চাপুন।
- "অ্যাক্সেসিবিলিটি কীবোর্ড" এ আলতো চাপুন।
- "সক্ষম করুন" এ আলতো চাপুন।
টাচপ্যাডে পাগলামি করবেন না!
যদিও একটি ত্রুটিপূর্ণ টাচপ্যাড হতাশাজনক হতে পারে, তবে তোয়ালে ফেলার আগে বেশ কিছু জিনিস চেষ্টা করে দেখতে হবে। এই ধাপে ধাপে নির্দেশিকায়, আপনার সমস্যার কারণ কী এবং আপনি কীভাবে এটি ঠিক করতে পারেন তা নির্ধারণ করার জন্য আমরা বিভিন্ন উপায় অফার করি। যদি এইগুলির কোনোটিই কাজ না করে, আমরা সম্ভাব্য অস্থায়ী সমাধানগুলির একটি তালিকা প্রদান করি যাতে আপনি এখনও আপনার টাচপ্যাড ঠিক না করা পর্যন্ত আপনার ল্যাপটপে কাজ করতে পারেন৷
আপনি কি কখনো টাচপ্যাড সমস্যার সম্মুখীন হয়েছেন? নিচের মন্তব্য বিভাগে আমাদের বলুন।