যদি আপনার নেটওয়ার্ক সংযোগে সমস্যা হয়, কিন্তু আপনি নির্ধারণ করেন যে এটি আপনার কম্পিউটার বা একটি খারাপ তার নয়, আপনার রাউটার সমস্যা হতে পারে। রাউটারগুলির সমস্যা সমাধান করা খুব কঠিন নয়, তাই আপনার নেটওয়ার্ক সমস্যাগুলির সমস্যাগুলি চিহ্নিত করা আসলেই সহজ।
নীচে অনুসরণ করুন এবং আমরা আপনাকে সতর্কতা চিহ্নগুলি দেখাব যা প্রদর্শিত হবে, যা নির্দেশ করে যে আপনার রাউটার খারাপ থাকতে পারে। শুধু তাই নয়, আমরা আপনাকে দেখাব কীভাবে সমস্যাটি সমাধান এবং নির্ণয় করা যায়। সেখান থেকে, আপনি খুঁজে পাবেন যে আপনার রাউটারটি প্রতিস্থাপন করতে হবে বা এটি আপনার পুরানো ইউনিটের সাথে একটি দ্রুত এবং সহজ সমাধান কিনা।
সতর্কবাণী
প্রকৃতপক্ষে বেশ কয়েকটি সতর্কতা রয়েছে যা একটি রাউটার এটি মারা যাচ্ছে ইঙ্গিত দেয়। এখানে কিছু সাধারণ লক্ষণ রয়েছে যা আপনি দেখতে পারেন:
- বাদ দেওয়া সংযোগ: আপনি যদি আপনার হোম ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্কে ধারাবাহিকভাবে একটি ড্রপ সংযোগ পেয়ে থাকেন তবে এটি একটি ব্যর্থ রাউটারের চিহ্ন নির্দেশ করতে পারে। এটিকে পাওয়ার ডাউন করুন, এটিকে কিছুক্ষণের জন্য বন্ধ রাখুন এবং তারপরে এটিকে আবার বুট করুন৷ সমস্যাটি আপনার মেশিনে না হয় তা নিশ্চিত করতে আপনি একটি ভিন্ন কম্পিউটার ব্যবহার করার চেষ্টা করতে পারেন। কখনও কখনও উইন্ডোজ আপনাকে বলতে পারে যে আপনার "সীমিত সংযোগ" আছে। অন্য সময়, সংযোগটি কয়েক ঘন্টার জন্য ঠিকঠাক কাজ করবে, তবে এলোমেলোভাবে ড্রপ হবে। সমস্যাটি অব্যাহত থাকলে, আপনার একটি ত্রুটিপূর্ণ বা মৃত রাউটার থাকতে পারে।
- র্যান্ডম রিবুট বা পাওয়ার লস: আপনি সম্ভবত অনুমান করতে পারেন, একটি রাউটার এলোমেলোভাবে রিবুট করা বা ঘন ঘন পাওয়ার হারানো স্বাভাবিক নয়। রাউটার প্লাগ ইন করা আছে কিনা তা নিশ্চিত করতে বৈদ্যুতিক আউটলেট বা পাওয়ার স্ট্রিপ চেক করুন। আউটলেট বা পাওয়ার স্ট্রিপে প্লাগ করা অন্যান্য ইলেকট্রনিক্সে কোনো সমস্যা হচ্ছে না তা নিশ্চিত করুন। যদি তারা হয়, সমস্যা আউটলেট বা পাওয়ার স্ট্রিপ সঙ্গে বসতে পারে. যদি না হয়, এটি একটি ত্রুটিপূর্ণ রাউটারের আরেকটি লক্ষণ।
- হারিয়ে যাওয়া কনফিগারেশন সেটিংস: আপনি কি আপনার রাউটার কনফিগারেশন হারান যখন এটি বুট আপ? এটি একটি চিহ্ন হতে পারে যে রাউটার যে ফ্ল্যাশ মেমরিতে কনফিগার সেটিংস লিখেছে সেটি খারাপ হয়ে যাচ্ছে। অবশ্যই, এটি পৃথকভাবে ঠিক করার কোন উপায় নেই - পুরো রাউটারটি প্রতিস্থাপন করতে হবে।
কি সমস্যা হতে পারে?
সমস্যা সৃষ্টিকারী রাউটারের সাথে একটি নির্দিষ্ট সমস্যা পিন করা কঠিন। আপনার রাউটার মডেলের "জানা" সমস্যা থাকতে পারে, যেখানে সমস্যাটি থাকতে পারে, কিন্তু সত্যিই, আপনি কখনই জানতে পারবেন না।
এটি উল্লেখ করার মতো যে রাউটারগুলি মূলত ক্ষুদ্রাকৃতির কম্পিউটার। তাদের একটি প্রসেসর, র্যাম এবং ফ্ল্যাশ মেমরি রয়েছে — সমস্ত অংশ যা ব্যর্থ বা খারাপ হতে পারে। এবং, অবশ্যই, এটি এমন কিছু নয় যেখানে আপনি কেবল এটি খুলতে এবং একটি উপাদান প্রতিস্থাপন করতে পারেন। একটি রাউটার খারাপ হয়ে গেলে, আপনাকে পুরো ইউনিটটি প্রতিস্থাপন করতে হবে।
তবে, আমরা কিছু সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপের মধ্য দিয়ে যাব এবং আশা করি যে এটি হবে না (বা এমনকি আইএস আপনি যদি কিছু সময়ের জন্য একটি আপগ্রেডের দিকে নজর দিয়ে থাকেন তবে ক্ষেত্রে!)
সমস্যা সমাধান
আপনার সংযোগ পরীক্ষা করুন - এটি প্রথম ধাপ। নিশ্চিত করুন যে কোনও আলগা শক্তি বা ইথারনেট কেবল নেই (যদি আপনি একটি ব্যবহার করেন)। যদি তারা আলগা হয়, তাদের দৃঢ়ভাবে প্লাগ ইন করুন. এটি নিজেই সমস্যার সমাধান করতে পারে। আপনি যদি একটি ইথারনেট কেবল ব্যবহার করেন তবে এটি আপনার বর্তমান ইথারনেট কেবলটি খারাপ নয় তা নিশ্চিত করার জন্য এটিকে অন্য একটি দিয়ে অদলবদল করার চেষ্টা করুন।
আপনি যদি একচেটিয়াভাবে ওয়্যারলেস সংযোগ ব্যবহার করেন তবে এটি আপনার কম্পিউটারে অক্ষম করুন৷ তারপরে, আপনার কম্পিউটার থেকে রাউটারে একটি ইথারনেট কেবল সংযুক্ত করুন। যদি এটি কোনও বাদ দেওয়া সংযোগগুলিকে পরিষ্কার করে তবে এটি নির্দেশ করতে পারে যে সমস্যাটি আপনার রাউটারের মধ্যে কিছু বেতার সেটিংসের সাথে। যদি তা না হয়, আমরা প্রায় নিশ্চিতভাবে একটি খারাপ রাউটার দেখছি।
এটি লক্ষণীয় যে, রাউটারটি খারাপ তা সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে, আইএসপিগুলি ধীর হতে পারে বা এলোমেলো সময়ে বিভ্রাট হতে পারে। মাঝে মাঝে ভিড়ের সময়ও সংযোগটি ধীর হয়ে যায়। এটি বলেছে, রাউটারটি প্রতিস্থাপন করার আগে নিশ্চিত করুন যে সমস্যাটি আপনার ISP-এর সাথে নেই। সাধারণত আপনার ISP-এর অফিসিয়াল টুইটার অ্যাকাউন্টে একটি দ্রুত কল বা একটি টুইটের মাধ্যমে আপনি মাত্র কয়েক মিনিটের মধ্যে বিভ্রাট আছে কিনা তার উত্তর পেতে পারেন।
আপনি কিছু কনফিগারেশন সেটিংস পরিবর্তন করেছেন? যদি আপনার রাউটার এই পরিবর্তনের আগে কাজ করে, তাহলে সম্ভবত এটিই আপনার ওয়্যারলেস সিগন্যালকে বিভ্রান্ত করেছে। যদি আপনি পারেন, আপনি সেগুলি পরিবর্তন করার আগে মূল সেটিংসে ফিরে যান। আপনি কি পরিবর্তন করেছেন তা যদি আপনি মনে করতে না পারেন, তবে বেশিরভাগ রাউটার আপনাকে সফ্টওয়্যারের মধ্যে কোথাও ফ্যাক্টরি সেটিংসে ফিরিয়ে আনতে দেবে।
সফ্টওয়্যারের কথা বলতে গেলে, আপনি কি জানেন রাউটারগুলির নিজস্ব মিনি অপারেটিং সিস্টেম আছে? এটা সত্য, এবং বেশিরভাগ রাউটার তাদের নিজস্ব স্টক অপারেটিং সিস্টেমের সাথে আসে, যদিও নতুন ওপেন সোর্স ফার্মওয়্যার ফ্ল্যাশ করার পিছনে একটি সম্পূর্ণ সম্প্রদায় রয়েছে। প্রকৃতপক্ষে, একটি নতুন রাউটার সম্পর্কে সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে, প্রথমে কিছু তৃতীয় পক্ষের সফ্টওয়্যার ব্যবহার করে দেখতে ভাল হতে পারে। যেভাবেই হোক, আপনি আপনার রাউটারে যেতে চাইবেন এবং নিশ্চিত করুন যে ফার্মওয়্যারটি সম্পূর্ণ আপ টু ডেট। অনেক সময় একটি আপডেট যেকোন সমস্যা এবং বাগগুলির সমাধান করবে একটি রাউটার আগে থেকেই পরিচিত ছিল।
এটাও বিবেচনা করা উচিত যে আপনার ঘন ঘন সংযোগ ড্রপ আপনার বাড়ির একটি মৃত জায়গার কারণে হতে পারে। এখানে আপনার সর্বোত্তম বাজি হল আপনার রাউটারটি ঘুরিয়ে নিয়ে যাওয়া যতক্ষণ না আপনি এমন একটি এলাকা খুঁজে পাচ্ছেন যা আপনাকে সর্বোত্তম স্থিতিশীলতা দেবে।
আরেকটি বিষয় বিবেচনা করুন - আপনার রাউটারের বয়স কত? সমস্ত কিছুর মতো, প্রযুক্তি বয়সের সাথে সাথে মারা যেতে পারে। শুধু তাই নয়, পুরানো প্রযুক্তিও বেশ পুরনো। এটি বলেছে, এতে আধুনিক রাউটারের সংকেত শক্তি বা স্থিতিশীলতা থাকবে না। আপনার সেরা বাজি হল, অবশ্যই, রাউটারটিকে আরও আধুনিক কিছু দিয়ে প্রতিস্থাপন করা। সাধারণত, এটি একটি "মৃত এলাকা" সমস্যাও ঠিক করবে, যেহেতু আধুনিক রাউটারগুলির সিগন্যাল শক্তি আরও ভাল।
আপনার রাউটারটি পরীক্ষা করার জন্য আপনি যা করতে পারেন তা হল চালানো পিং এবং tracert কমান্ড প্রম্পটে কমান্ড। উভয় কমান্ড ব্যবহার করা সহজ। শুধু কমান্ড প্রম্পট খুলুন এবং উভয় টাইপ করুন পিং বা tracert আপনি যে ওয়েবসাইটটিতে পিং করতে চান বা একটি ট্রেস চালাতে চান তার পরে৷ এটি এই মত দেখাবে: tracert pcmech.com. আপনি যে ওয়েবসাইটটি পিং করেন বা একটি ট্রেস রুট চালান সেটির সাথে সংযোগ করতে সমস্যা হলে — ওয়েবসাইটটি থাকা সত্ত্বেও আপনি সম্পূর্ণভাবে কাজ করার জন্য সংযোগ করছেন — এটি আপনার PC এবং একটি ওয়েবসাইটের সার্ভারের মধ্যে কোথাও একটি সমস্যা নির্দেশ করতে পারে। আপনি কমান্ড প্রম্পটে যা ঘটছে তা দেখতে পাবেন, সমস্যাটি কোথায় তা ভালভাবে দেখে নিন।
আপনার রাউটারের নেটওয়ার্ক চ্যানেল পরিবর্তন করার চেষ্টা এবং সমস্যার সমাধান করার জন্য আপনি শেষ জিনিসটি করতে পারেন। প্রায় 14টি ফ্রিকোয়েন্সি রাউটার 2.4GHz ব্যান্ডে ডেটা পাঠাতে (এবং গ্রহণ করতে) পারে। আপনার রাউটারের কনফিগারেশনে, সংযোগে কোনো হস্তক্ষেপ নেই তা নিশ্চিত করতে আপনি চ্যানেলটিকে একটি ভিন্ন বিকল্পে স্যুইচ করতে পারেন। যদি এটি কাজ না করে, তাহলে একটি শেষ জিনিস আছে যা আমরা আপনার রাউটার দিয়ে চেষ্টা করতে পারি।
আমি আগে যা বলেছি তাতে ফিরে যাচ্ছি, আপনার আইএসপিকে কল দিন। তারা শুধুমাত্র আপনাকে বলতে পারবে না যে সেখানে কোন বিভ্রাট আছে কিনা, তবে তাদের কাছে দূরবর্তীভাবে আপনার সংযোগের সমস্যা সমাধানের জন্য অনেকগুলি সরঞ্জাম রয়েছে। যদি উপরের পদক্ষেপগুলির মধ্যে কোনটিই কাজ না করে, সাধারণত, ISP আপনার জন্য নিশ্চিত করতে পারে যে সেখানে কোন সমস্যা নেই, এইভাবে অন্য একটি সম্ভাবনা বাদ দিয়ে এবং আপনার রাউটারের দোষে বিশ্বাস করার আরও কারণ আমাদের দেয়। এটিকে এখান থেকে প্রস্থান করার এবং একটি নতুন রাউটার কেনার সময় এসেছে, আমরা আর অনেক কিছুই করতে পারি না এবং অবশ্যই ত্রুটিপূর্ণ বা মারা যাচ্ছে এমন একটি রাউটার সংরক্ষণ করতে হবে না।
আপনার রাউটার প্রতিস্থাপন
রাউটার প্রতিস্থাপন করা সবচেয়ে সহজ কাজ নয়। প্রথমে, আপনার গবেষণা করুন এবং একটি রাউটার খুঁজুন যা আপনার বাড়ির এবং সামগ্রিক প্রয়োজনের জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত হবে (আমরা এখানে এটির জন্য একটি সহজ নির্দেশিকাও লিখেছি)। আপনার একটি রাউটার আছে, আপনি এটি প্রতিস্থাপন করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে পারেন:
- আপনার যদি ইথারনেটের মাধ্যমে রাউটারের সাথে সংযুক্ত কোনো ডিভাইস থাকে তবে সেগুলিকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন। আপনি যদি কঠোরভাবে Wi-Fi সংযোগ ব্যবহার করেন, তাহলে আপনাকে এখানে কিছু করতে হবে না।
- আপনার রাউটার এবং ISP এর মডেম পাওয়ার ডাউন করুন।
- পুরানো রাউটারে কীভাবে তারগুলি প্লাগ করা হয়েছে তার একটি ছবি তুলুন (বা মনে রাখবেন)।
- পুরানো রাউটারের সাথে সমস্ত কেবল এবং পাওয়ার সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন
- পুরানো রাউটারটি সরান এবং তার জায়গায় নতুনটি রাখুন।
- এর পরে, আপনি যদি ইথারনেট ব্যবহার করার পরিকল্পনা করেন তবে আপনি নতুন রাউটারটি পাওয়ার, আপনার মডেম থেকে তারগুলি এবং তারপরে আপনার কম্পিউটারে যাওয়ার জন্য তারগুলি সংযুক্ত করতে চাইবেন।
- মডেম চালু করুন। এটি সম্পূর্ণরূপে বুট হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন, এবং তারপরে নতুন রাউটারে পাওয়ার করুন৷
এটি আপনার নতুন রাউটার সেটআপ পাওয়ার প্রাথমিক বিষয়। সেটআপ শেষ করতে আপনাকে এখনও কিছু জিনিস করতে হবে। আপনাকে আপনার কম্পিউটারে যেতে হবে এবং আপনার রাউটারের ব্যবস্থাপনা কনসোলে লগ ইন করতে হবে। মনে রাখবেন যে, প্রাথমিকভাবে, এটি করার জন্য আপনার পিসি বা ল্যাপটপের সাথে সংযুক্ত একটি ইথারনেট তারের প্রয়োজন হবে। এটি হয়ে গেলে, অনেক রাউটার নির্মাতাদের জন্য, আপনাকে কেবল আপনার ইন্টারনেট ব্রাউজার খুলতে হবে, 192.168.1.1 টাইপ করতে হবে এবং রাউটারের কনসোল অ্যাক্সেস করতে "এন্টার" টিপুন (রাউটারের ম্যানুয়াল বা সেটআপ গাইডে সঠিক বিবরণ থাকা উচিত)।
এখানে, রাউটারে প্রবেশ করতে আপনাকে আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড লিখতে হবে। যদি এটি আপনার প্রথমবার সেট আপ হয়, সাধারণত ব্যবহারকারীর নামটি কেবল প্রশাসক এবং পাসওয়ার্ডটি কেবল পাসওয়ার্ড। সঠিক শংসাপত্রের জন্য আপনি আপনার রাউটারের ম্যানুয়ালটি উল্লেখ করতে পারেন।
একবার আপনি লগ ইন করলে, আপনি আপনার রাউটারের সেটিংসে ওয়্যারলেস ট্যাবে যেতে চাইবেন এবং হয় ডিফল্ট নেটওয়ার্কের নাম কী তা খুঁজে বের করতে বা একটি নতুন নেটওয়ার্ক তৈরি করতে চাইবেন। অনেক রাউটারের কনসোলে, আপনি একটি ওয়্যারলেস সিকিউরিটি ট্যাব দেখতে পাবেন যেখানে আপনি নির্দিষ্ট নিরাপত্তা কী এবং পাসওয়ার্ড সেটআপ করতে পারবেন।
এগুলি আপনার বাড়িতে ওয়াই-ফাই কাজ করার জন্য কিছু খুব প্রাথমিক পদক্ষেপ। আপনি যদি এগিয়ে যান এবং একটি নতুন ওয়্যারলেস নেটওয়ার্ক সেটআপ করেন, তাহলে আপনি নিশ্চিত করতে চাইবেন যে আপনি নিরাপত্তার কারণে সেটআপ করা ডিফল্টটি থেকে মুক্তি পেয়েছেন (যদি একটি সেটআপ থাকে)।
এখন, যদি আপনার রাউটার সেট আপ করতে সমস্যা হয় এবং আপনি যা কনফিগার করতে চান সে সম্পর্কে নিশ্চিত না হন, আপনার ISP কল করা একটি বিকল্প। সাধারণত, ম্যানুয়ালটি আপনাকে একটি মৌলিক এবং নিরাপদ হোম নেটওয়ার্ক সেটআপ পেতে প্রয়োজনীয় সমস্ত বিবরণ দেবে, তবে আপনার যদি আরও নির্দেশের প্রয়োজন হয়, আপনার ISP-এর প্রযুক্তিগত সহায়তা সাধারণত সর্বদা আপনাকে সেটআপ করতে সাহায্য করতে ইচ্ছুক থাকে, বা, অন্তত আপনাকে নির্দেশ করে সঠিক দিকনির্দেশনা।
বন্ধ
এটা বলার অপেক্ষা রাখে না, রাউটার সমস্যা বিরক্তিকর হতে পারে. কিন্তু, এই পদক্ষেপগুলির মাধ্যমে, আশা করি আমরা আপনাকে দ্রুত সমস্যাটি সনাক্ত করতে সাহায্য করেছি যাতে সমস্যার প্রতিকারের জন্য সঠিক পদক্ষেপ নেওয়া যেতে পারে। যেমনটি আমরা আগে উল্লেখ করেছি, রাউটারগুলির সমস্যা সমাধান করা খুব কঠিন নয়, তাই সমস্যাটি ঠিক করতে আপনার কেবল আধ ঘন্টা সময় নেওয়া উচিত। এবং, অবশ্যই, যদি এটি এমন কিছু হয় যা আপনি স্পর্শ করতে চান না, আপনার ISP-কে কল করুন। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, আপনি তাদের সাথে একটি পরিষেবা কল সেটআপ করতে পারেন যেখানে আপনি তাদের কাছ থেকে একটি রাউটার ভাড়া (বা কিনতে) পারেন। তারা একটি নির্দিষ্ট তারিখে আপনার জন্য এটি সব সেট আপ করতে আসবে, তবে মনে রাখবেন যে এটি নেওয়ার জন্য সাধারণত আরও ব্যয়বহুল পথ।
আমরা আশা করি এই নির্দেশিকা আপনাকে আপনার সমস্যার তলানিতে যেতে সাহায্য করেছে। কিন্তু আপনি যদি এখনও আটকে থাকেন, তাহলে PCMech ফোরামে যেতে ভুলবেন না এবং PCMech সম্প্রদায় থেকে কিছু অতিরিক্ত সাহায্য পেতে আপনার সমস্যা পোস্ট করুন! আমাদের সেখানে অনেক বিশেষজ্ঞ আছে যারা সবসময় সাহায্যের হাত দিতে বা কিছু পরামর্শ দিতে ইচ্ছুক।