Uber অ্যাপটি রাইডের সময় এবং পরে আপনার ড্রাইভারকে পরামর্শ দেওয়া সহজ করে তোলে। আপনি অবশ্য ড্রাইভারকে নগদ দিয়ে সরাসরি টিপ দিতে পারেন, আপনি অ্যাপের মাধ্যমেও তা করতে পারেন। কিন্তু আপনি কি জানেন যে আপনার কাছে আপনার প্রাথমিক টিপ সংশোধন করতে টিপের পরিমাণ সম্পাদনা করার বিকল্প আছে।? এবং ভাল খবর হল যে আপনার পুরো টিপ সরাসরি ড্রাইভারের কাছে যাবে, কারণ Uber টিপের শতাংশ নেয় না।
এই নির্দেশিকায়, আমরা আপনাকে দেখাব কিভাবে Uber অ্যাপের মাধ্যমে আপনার Uber ড্রাইভারকে টিপ দিতে হয়। আমরা Uber-এর টিপিং নীতি সংক্রান্ত কিছু প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তরও দেব।
আইফোনে উবারে কীভাবে একটি টিপ যুক্ত করবেন
উবার ড্রাইভারকে টিপ দেওয়ার সবচেয়ে সহজ উপায় হল মোবাইল অ্যাপ। ইন-অ্যাপ টিপস অবিলম্বে উবার ড্রাইভারের অ্যাকাউন্টে স্থানান্তরিত হয়।
আপনি যখনই Uber-এর পরিষেবাগুলি ব্যবহার করবেন, আপনাকে আপনার ড্রাইভারকে রেট দেওয়ার জন্য অনুরোধ করা হবে। আপনি রেট দেওয়ার পরে প্রতিটি ট্রিপের সময় এবং পরে একজন Uber ড্রাইভারকে পরামর্শ দিতে পারেন। মনে রাখবেন যে টিপিং সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক এবং এটি ভাড়ার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত নয়।
যদিও আপনি ট্রিপ শেষে আপনার Uber ড্রাইভারকে নগদ টাকা দিতে পারেন, Uber অ্যাপের মাধ্যমে তা করা আরও সুবিধাজনক এবং ব্যবহারিক হতে পারে। একটি আইফোনে এটি কীভাবে করা হয় তা এখানে:
- আপনার আইফোনে অ্যাপটি চালু করুন।
- ট্রিপের বিশদ বিবরণ দেখতে সাদা পর্দা ব্যবহার করুন।
- "রেট বা টিপ" বিকল্পে এগিয়ে যান।
- আপনার ড্রাইভারকে রেট দিন। আপনি তাদের এক থেকে পাঁচটি তারা দিতে পারেন।
বিঃদ্রঃ: আপনি যদি আপনার উবার ড্রাইভারকে পাঁচ তারা দেন, অ্যাপটি আপনাকে সরাসরি টিপিং ট্যাবে নিয়ে যাবে। আপনি যদি আপনার ড্রাইভারকে পাঁচ তারার কম দিয়ে রেট দেন, অ্যাপটি আপনাকে জিজ্ঞাসা করবে আপনি ড্রাইভারকে টিপ দিতে চান কিনা।
- অ্যাপটি আপনাকে টিপের জন্য $1, $3 এবং $5 এর মধ্যে বেছে নিতে দেবে।
- আপনি যদি একটি বড় টিপ দিতে চান, তাহলে আপনার স্ক্রিনের নীচে "কাস্টম পরিমাণ লিখুন" বিকল্পে আলতো চাপুন।
- আপনি যদি একটি কাস্টম পরিমাণ চয়ন করেন, "সেট টিপ" বোতামটি নির্বাচন করুন৷
- "সম্পন্ন" বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
এই পদ্ধতি যাত্রার সময় করা টিপস প্রযোজ্য. আপনি যদি ট্রিপের পরে একজন Uber ড্রাইভারকে টিপ দিতে চান, তাহলে আপনার কাছে 30 দিন আছে। আপনি পরবর্তী টিপস তৈরি করতে Uber অ্যাপ ব্যবহার করতে পারেন। অ্যাপ ছাড়াও, riders.uber.com-এ এবং আপনি ইমেলের মাধ্যমে প্রাপ্ত ট্রিপ রসিদ দিয়ে ড্রাইভারদের পরামর্শ দেওয়া সম্ভব।
একটি অ্যান্ড্রয়েডে উবারে কীভাবে একটি টিপ যুক্ত করবেন
আপনি যদি একজন অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারী হন, তাহলে এইভাবে আপনি আপনার ড্রাইভারকে টিপ দিতে Uber অ্যাপ ব্যবহার করতে পারেন:
- আপনার Android এ Uber অ্যাপ খুলুন।
- ভ্রমণের বিবরণে এগিয়ে যান।
- নিচে "আপনার রাইড কেমন চলছে?" ক্ষেত্র, "রেট বা টিপ" এ যান।
- আপনার উবার ড্রাইভারকে এক থেকে পাঁচ তারা দিয়ে রেট দিন।
- টিপিং ট্যাবে চালিয়ে যান।
- হয় একটি প্রিসেট টিপিং পরিমাণ চয়ন করুন বা আপনার টিপের জন্য একটি কাস্টম পরিমাণ লিখুন৷
- "সম্পন্ন" বোতামে আলতো চাপুন।
আপনি যদি বন্ধুদের সাথে ভ্রমণ করেন এবং আপনি স্প্লিট ফেয়ার বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করেন তবে শুধুমাত্র ভাড়া ভাগ করা হবে। টিপের পরিমাণ সেই ব্যক্তির দ্বারা নির্ধারিত হয় যিনি রাইডের আদেশ দিয়েছেন। একই ব্যক্তি টিপের জন্য দায়ী, কারণ এটি অন্যান্য রাইডারদের মধ্যে বিভক্ত নয়।
আপনি আপনার Uber ড্রাইভারকে টিপ দিতে পারবেন না যদি না আপনি তাদের প্রথমে রেট না দেন। যাইহোক, আপনি যদি ট্রিপ রসিদের মাধ্যমে ড্রাইভারকে টিপ দিতে চান, তাহলে আপনাকে প্রথমে তাদের রেট দিতে হবে না।
আপনি যদি ভাবছেন যে আপনার কতটা টিপ দেওয়া উচিত, তবে আপনার টিপ ট্রিপের ভাড়ার 10% থেকে 15% এর মধ্যে হওয়া সাধারণ সৌজন্য। ব্যতিক্রমী ভাল ভ্রমণের জন্য, আপনি একটি 15% থেকে 20% টিপ দিতে পারেন। অবশ্যই, এটি সম্পূর্ণরূপে আপনার উপর নির্ভর করে।
Uber Eats পরিষেবার জন্য কীভাবে একটি টিপ যোগ করবেন
আপনি একজন Uber Eats ডেলিভারি ব্যক্তিকেও পরামর্শ দিতে পারেন। এটি করার জন্য আপনি তিনটি টিপিং পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারেন - একটি অর্ডার দেওয়ার আগে এটি ডেলিভারির পরে এবং আপনার অর্ডার ইতিহাস সহ।
অর্ডার দেওয়ার আগে আপনার Uber Eats ডেলিভারি ব্যক্তিকে পরামর্শ দিতে, নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- আপনার স্মার্টফোনে Uber Eats অ্যাপ খুলুন।
- আপনি যে রেস্তোরাঁ থেকে খাবার অর্ডার করতে চান তা বেছে নিন।
- আপনার কাজ শেষ হলে "চেকআউট" নির্বাচন করুন।
- "প্লেস অর্ডার" বোতামে ট্যাপ করুন।
- "রেট" বিভাগে চালিয়ে যান।
- "একটি টিপ যোগ করুন" নির্বাচন করুন।
- হয় একটি প্রিসেট টিপের পরিমাণ বাছাই করুন বা একটি কাস্টম টিপের পরিমাণ লিখুন৷
- "জমা দিন এবং চালিয়ে যান" নির্বাচন করুন।
আপনি কতটা টিপ দেবেন তা পরিবর্তন করতে চাইলে, ডেলিভারির এক ঘণ্টা পরে এটি করতে আপনার হাতে সময় আছে।
আপনি যদি ডেলিভারির পরে Uber Eats পরিষেবাতে টিপ দিতে চান তবে আপনি পরিষেবাটি রেট দেওয়ার পরে এটি করতে পারেন। এছাড়াও, ডেলিভারির তারিখের সাত দিন পরে আপনার Uber Eats ডেলিভারি ব্যক্তিকে টিপ দেওয়ার জন্য আপনার হাতে সময় আছে।
আপনি আপনার অর্ডার ইতিহাসের মাধ্যমে ডেলিভারির পরে Uber Eats পরিষেবাতে টিপ দিতে পারেন। এই তার কাজ হল কিভাবে:
- আপনার ফোনে Uber Eats অ্যাপ খুলুন।
- আপনার স্ক্রিনের নীচে "অর্ডার" ট্যাবটি নির্বাচন করুন।
- আপনি টিপ দিতে চান যে অর্ডার খুঁজুন.
- "একটি টিপ যোগ করুন" বিকল্পে যান।
- টিপের পরিমাণ লিখুন।
- পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করুন।
অতিরিক্ত প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী
আমি কি পরে উবারে একটি টিপ সম্পাদনা করতে পারি?
আপনার অতীতে করা একটি টিপ সম্পাদনা করা সম্ভব। যাইহোক, আপনি শুধুমাত্র প্রাথমিকভাবে যে পরিমাণ দিয়েছেন তাতে যোগ করতে পারবেন। আপনি এটি কমাতে পারবেন না। এই বৈশিষ্ট্যটির জন্য একটি সময় উইন্ডো রয়েছে, যা 30 থেকে 90 দিনের মধ্যে। সময়সীমা প্রধানত আপনার অঞ্চলের উপর নির্ভর করে।
একটি টিপ সম্পাদনা করতে, আপনি একজন উবার ড্রাইভারকে দিয়েছেন, নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
1. আপনার ফোনে Uber অ্যাপ খুলুন।
2. আপনার স্ক্রিনের উপরের-বাম কোণে মেনু আইকনে এগিয়ে যান৷
3. মেনু থেকে "আপনার ভ্রমণ" চয়ন করুন৷
4. যে রাইডের জন্য আপনি টিপ সম্পাদনা করতে চান সেটি খুঁজুন।
5. "আপনার টিপ যোগ করুন" বিকল্পটি নির্বাচন করুন৷
6. অতিরিক্ত টিপ টাইপ করুন।
7. স্ক্রিনের নীচে "সেট টিপ" বোতামে আলতো চাপুন৷
উল্লিখিত হিসাবে, আপনি শুধুমাত্র টিপ বৃদ্ধি করতে পারেন। আপনি যদি অতিরিক্ত টিপ দিতে চান এমন রাইড খুঁজে না পান, তাহলে টিপ বৈশিষ্ট্যটির মেয়াদ শেষ হয়ে গেছে।
আপনি একটি উবার যাত্রার সময় একটি টিপ সম্পাদনা করতে পারেন। আপনি যদি ট্রিপ শেষ হওয়ার আগে তা করেন, তাহলে আপনি একটি ছোট টিপের পরিমাণ লিখতে পারেন। এই তার কাজ হল কিভাবে:
1. আপনার ফোনে অ্যাপটি চালু করুন।
2. ভ্রমণের বিবরণ পৃষ্ঠায় যান।
3. "রেটিং" ট্যাবে এগিয়ে যান৷
4. "সম্পাদনা করুন" নির্বাচন করুন৷
5. হয় একটি পূর্বনির্ধারিত টিপের পরিমাণ চয়ন করুন বা একটি কাস্টম টিপ লিখুন৷
6. পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করুন।
উবার রাইডের সময় আপনি শুধু টিপের পরিমাণই নয়, রেটিংও সম্পাদনা করতে পারবেন।
আপনি টিপ দিলে উবার ড্রাইভাররা কি জানেন?
আপনি যখন আপনার Uber ড্রাইভারকে টিপ দেবেন, তখন তারা তাদের ট্রিপের বিশদ পৃষ্ঠায় টিপ দেখতে পাবে। টিপসগুলি রাইডের সাথে যুক্ত, তাই আপনার নাম এবং আপনার ছবি উবার ড্রাইভারের অ্যাপে প্রকাশ করা হবে না। এটি প্রতিটি গ্রাহকের গোপনীয়তা রক্ষা করার জন্য করা হয়। যাইহোক, যখনই একজন উবার ড্রাইভার একটি টিপ পাবেন, তারা একটি বিজ্ঞপ্তি পাবেন যা টিপের পরিমাণ নির্দিষ্ট করে।
উবার কি স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি টিপ যোগ করে?
না। এর পরিবর্তে, Uber আপনাকে প্রতিবার তাদের পরিষেবা ব্যবহার করার সময় টিপ দেওয়ার বিকল্প দেবে। আপনি যদি টিপ দেওয়ার জন্য Uber অ্যাপ ব্যবহার করেন, তাহলে প্রথমে আপনাকে ড্রাইভারকে রেট দিতে হবে।
আপনি যদি আপনার Uber ড্রাইভারকে পাঁচ তারা দেন, তাহলে আপনাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে তাদের টিপ দেওয়ার জন্য অনুরোধ করা হবে। যাইহোক, আপনাকে এখনও টিপের পরিমাণ নির্দিষ্ট করতে হবে। অন্যদিকে, আপনি যদি আপনার উবার ড্রাইভারকে পাঁচ স্টারের কম দেন, তাহলে অ্যাপটি আপনাকে টিপ দিয়ে এগিয়ে যাওয়ার বিকল্প দেবে।
কেন আমি আমার উবার ড্রাইভারকে টিপ দিতে পারি না?
আপনি যদি আপনার Uber ড্রাইভারকে টিপ দিতে চান, কিন্তু Uber অ্যাপে টিপ বৈশিষ্ট্যটি খুঁজে না পান, তাহলে এটি অক্ষম করা হতে পারে। যদিও এই বৈশিষ্ট্যটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সক্ষম হয়েছে, এটি সম্ভব যে আপনি যে Uber ড্রাইভারটিকে টিপ দিতে চান তিনি এই বৈশিষ্ট্যটি বন্ধ করে দিয়েছেন। অন্য কথায়, আপনি যদি তাদের টিপ দিতে চান তবে আপনাকে এটি অন্যান্য পদ্ধতি ব্যবহার করে করতে হবে। ইন-অ্যাপ টিপিং বৈশিষ্ট্য আপনার অঞ্চলে উপলব্ধ নাও হতে পারে।
আনন্দদায়ক ড্রাইভিং অভিজ্ঞতার জন্য আপনার উবার ড্রাইভারকে ধন্যবাদ
আপনি ট্রিপের সময় বা পরে আপনার Uber ড্রাইভারকে টিপ দিতে চান না কেন, সন্তোষজনক পরিষেবার জন্য তাদের ধন্যবাদ জানানোর এটি একটি দুর্দান্ত উপায়। একজন Uber ড্রাইভারকে টিপ দেওয়ার দ্রুততম এবং সহজ উপায় হল Uber অ্যাপ। আপনি Uber ওয়েবসাইট বা আপনার ইমেল করা রসিদগুলি ব্যবহার করেও এটি করতে পারেন। যদি এই বিকল্পগুলির কোনওটিই আপনার জন্য কাজ না করে তবে আপনি সর্বদা তাদের নগদ দিয়ে টিপ দিতে পারেন।
আপনি কি আগে কখনো আপনার উবার ড্রাইভারকে টিপ দিয়েছেন? আপনি কি এই নির্দেশিকায় আচ্ছাদিত কোনো পদ্ধতি ব্যবহার করেছেন? নিচের মন্তব্য অংশে আমাদেরকে জানান।