ওয়েবেক্সের সাথে একটি নন-ওয়ার্কিং ওয়েবক্যাম কীভাবে ঠিক করবেন

যদিও Webex অ্যাপগুলির একটি চমত্কার নকশা এবং কার্যকারিতা রয়েছে, আপনি এখানে এবং সেখানে কিছু হেঁচকি অনুভব করতে পারেন। উল্লেখযোগ্যভাবে, কিছু ব্যবহারকারী অভিযোগ করছেন যে তাদের ওয়েবক্যাম Webex-এ কাজ করছে না।

ওয়েবেক্সের সাথে একটি নন-ওয়ার্কিং ওয়েবক্যাম কীভাবে ঠিক করবেন

এই সাধারণ সমস্যাটি প্রায়শই একটি পুরানো ওয়েবক্যাম ড্রাইভার, অন্য একটি অ্যাপ ওয়েবক্যাম হগিং, বা অন্য কোনো বাহ্যিক কারণে হয়। আপনি অ্যাপ্লিকেশনটির একটি সাধারণ পুনঃসূচনা দিয়ে বেশিরভাগ Webex সমস্যা সমাধান করতে পারেন, কিন্তু কখনও কখনও এটি যথেষ্ট নয়।

আপনি এই নিবন্ধে অনেক সমাধান খুঁজে পেতে পারেন। আসুন একসাথে এই সমস্যার সমাধান করি। এটা সহজ হবে.

ওয়েবেক্সের জন্য ওয়েবক্যাম ফিক্স

অফিসিয়াল Webex সহায়তা কেন্দ্রের মতে, Webex-এ ওয়েবক্যাম সমস্যার জন্য সবচেয়ে সাধারণ অপরাধী হল অন্যান্য অ্যাপ। অন্য কথায়, আপনার ডিভাইসে আপনার ওয়েবক্যামে (ফেসটাইম, স্কাইপ, ইত্যাদি) অ্যাক্সেস থাকতে পারে এমন যেকোনো অ্যাপ বন্ধ করতে হবে।

এই অ্যাপগুলিকে বন্ধ করা নিশ্চিত করুন, এমনকি যদি আপনাকে সেগুলিকে মোবাইলে বন্ধ করতে হয়, বা Windows এ তাদের সক্রিয় প্রক্রিয়াগুলি শেষ করতে হয়। Webex অ্যাপটি পুনরায় চালু করাও কৌশলটি করতে পারে।

আপনার Webex অ্যাপটি পুরানো হতে পারে, তাই অফিসিয়াল Webex ডাউনলোড পৃষ্ঠা ব্যবহার করে এটি নিয়মিত আপডেট করতে ভুলবেন না। ওয়েবেক্সের Android, iOS এবং Windows ডিভাইসের জন্য ডেডিকেটেড অ্যাপ রয়েছে। এছাড়াও, আপনার ডিভাইসে সমস্ত সিস্টেম আপডেট পেতে ভুলবেন না। শুধু ওয়েবক্যাম নয়, সাম্প্রতিকতম সিস্টেম আপডেটগুলি সম্পূর্ণ ডিভাইসটিকে আরও মসৃণ এবং আরও ভাল করে তুলবে৷

ওয়েবক্যাম ড্রাইভার আপডেট করুন

Webex থেকে আরেকটি পরামর্শ হল আপনার ক্যামেরা ড্রাইভার আপডেট করা। উইন্ডোজে এটি কীভাবে করবেন তা এখানে:

  1. স্টার্ট মেনুতে প্রবেশ করুন (আপনার কীবোর্ডে উইন্ডোজ কী টিপুন)।

  2. ডিভাইস ম্যানেজার অনুসন্ধান করুন এবং এটি খুলুন।

  3. আপনার ক্যামেরা খুঁজুন, এবং এটিতে ডান-ক্লিক করুন।

  4. আপডেট ড্রাইভার নির্বাচন করুন.

  5. আপডেট স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইনস্টল করা উচিত. এটি হয়ে গেলে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন।

বিকল্পভাবে, আপনি আপডেট ড্রাইভারের পরিবর্তে আনইনস্টল নির্বাচন করতে পারেন। এর পরে, আপনার ওয়েবক্যামটি আবার সংযুক্ত করুন এবং সর্বশেষ ড্রাইভারটি ইনস্টল করুন। স্বয়ংক্রিয় আপডেট কাজ না করলে, আপনার ওয়েবক্যাম প্রস্তুতকারকের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে ম্যানুয়ালি আপডেটটি দেখুন।

আপডেটগুলি ইনস্টল করার জন্য কিছু তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ রয়েছে, তবে সেগুলি সাধারণত বিশ্বাসযোগ্য নয়, তাই আপনি যদি পারেন সেগুলি এড়াতে চেষ্টা করুন৷

আপনার ওয়েবক্যাম সংযুক্ত আছে তা নিশ্চিত করুন

কখনও কখনও, ওয়েবক্যাম Webex এর সাথে কাজ করবে না কারণ এটি সংযুক্ত নয়। আপনি আপনার কম্পিউটারে আপনার ওয়েবক্যামটি সঠিকভাবে সংযুক্ত করেছেন কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন৷ নিশ্চিত করুন যে শাটার বা ক্যাপ বন্ধ আছে। তারপর, ওয়েবেক্সে আপনার ওয়েবক্যাম সংযোগ করতে নিম্নলিখিতগুলি করুন:

  1. আপনার কম্পিউটারে Webex খুলুন।

  2. যে কারো সাথে একটি মিটিং শুরু করুন এবং নিশ্চিত করুন যে তারা জানে এটি শুধুমাত্র একটি পরীক্ষা।

  3. মিটিং চলাকালীন, আরও বিকল্পে ক্লিক করুন (তিনটি বিন্দু আইকন)।

  4. ক্যামেরা সেটিংস নির্বাচন করুন।

  5. ক্যামেরা নির্বাচনের অধীনে উপলব্ধ ডিভাইসগুলির তালিকা থেকে আপনার ওয়েবক্যাম চয়ন করুন৷

আপনার ওয়েবক্যাম এখনও কাজ না করলে Webex আপনাকে তাদের সাথে যোগাযোগ করতে এবং আপনার সমস্যা ব্যাখ্যা করতে উত্সাহিত করে৷ এখানে একটি সরাসরি লিঙ্ক রয়েছে যা আপনি একটি পাঠ্য চ্যাট শুরু করতে বা Webex এ কল করতে ব্যবহার করতে পারেন৷

আপনার ওয়েবক্যাম সিসকো ওয়েবেক্স ক্রোম এক্সটেনশনে কাজ না করলে, আপনার ব্রাউজারে নিম্নলিখিত লিঙ্কটি খুলুন। নিশ্চিত করুন যে Webex ওয়েবসাইটটি Chrome গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা সেটিংস পৃষ্ঠায় ব্লক করা নেই।

ফিরে ব্যবসা

আমরা আশা করি যে আমাদের পরামর্শ আপনাকে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপনার Webex মিটিংগুলিতে ফিরে যেতে সাহায্য করবে৷ ক্রমবর্ধমান হাইপার কানেক্টিভিটি প্রবণতা বিবেচনা করে ভিডিও কনফারেন্সিং এখন আগের চেয়ে অনেক বেশি গুরুত্বপূর্ণ। এছাড়াও, আপনি যদি একজন ফ্রিল্যান্সার হন তবে বাড়িতে থেকে যে কোনও কাজের জন্য ওয়েবেক্স একটি দুর্দান্ত সরঞ্জাম।

আপনি কি আপনার ওয়েবক্যাম আবার কাজ করতে পরিচালনা করেছেন? কোন টিপস আপনাকে সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য করেছে? নীচের মন্তব্য বিভাগে আমাদের বলতে নির্দ্বিধায়.