সমাধান: "আপনি এই সময়ে জুমের জন্য সাইন আপ করার যোগ্য নন"

সাইন আপ বা সাইন ইন প্রক্রিয়া চলাকালীন আপনি যদি "আপনি এই সময়ে জুমের জন্য সাইন আপ করার যোগ্য নন" ত্রুটির বার্তা দেখতে পান তবে আপনি এর অর্থ কী এবং কীভাবে এটি ঠিক করবেন তা জানতে চাইতে পারেন।

এই নিবন্ধে, আমরা এই ত্রুটির সাধারণ কারণগুলি এবং আপনার ডেস্কটপের মাধ্যমে জুম অ্যাক্সেস করার সময় আপনি এটি সমাধান করার চেষ্টা করতে পারেন সেগুলি সম্পর্কে কথা বলব৷ এছাড়াও, আপনাকে শুরু করতে সাহায্য করার জন্য কিছু শিক্ষানবিস টিপস:

আপনি এই সময়ে জুমের জন্য সাইন আপ করার যোগ্য নন

সাধারণত, এই ত্রুটি বার্তার দুটি কারণ রয়েছে - 16 বছরের কম বয়সী জন্ম তারিখ প্রদান করা বা সীমাবদ্ধ দেশগুলি থেকে জুম অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করা। আপনার ব্রাউজারে বা এক্সটেনশনে সংরক্ষিত তথ্য নিয়েও জুমের সমস্যা হতে পারে।

"আপনি এই সময়ে জুমের জন্য সাইন আপ করার যোগ্য নন" অর্থ

এই ত্রুটি বার্তার জন্য দুটি সাধারণ কারণ:

1. বয়স সীমাবদ্ধতা

নিরাপত্তার কারণে, জুম প্ল্যাটফর্মে 16 বছর বয়সের সীমা নির্ধারণ করা হয়েছে।

2. একটি সীমাবদ্ধ দেশ থেকে অ্যাক্সেস করা

নিয়ন্ত্রক কারণে নিম্নলিখিত দেশগুলি থেকে অ্যাক্সেস করার সময় আপনি সেই ত্রুটি বার্তাটিও পাবেন:

• কিউবা

  

• ইরান

  

• উত্তর কোরিয়া

  

• সিরিয়া

  

• ইউক্রেন (ক্রিমিয়া অঞ্চল)।

  

আপনি এই সময়ে জুমের জন্য সাইন আপ করার যোগ্য নন — কী করবেন

এই ত্রুটি বার্তা পরিত্রাণ পেতে, নিম্নলিখিত বিবেচনা/চেষ্টা করুন:

1. আপনার অবস্থান সীমাবদ্ধ অবস্থানের তালিকায় আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

মনে রাখবেন যে জুমের একটি বয়স সীমাবদ্ধতা রয়েছে 16 এবং এটি ছোট কাউকে অ্যাক্সেসের অনুমতি দেয় না। আপনি যদি 16 বছরের কম বয়সী জন্মতারিখ লিখে থাকেন, তাহলে আপনার ব্রাউজার তথ্য সংরক্ষণ করে থাকতে পারে এবং আপনি যখন আবার সাইন ইন করার চেষ্টা করবেন তখন জুমকে অবহিত করবে। এই ক্ষেত্রে, সাইন ইন করার চেষ্টা করার আগে আপনার ক্যাশে সাফ করুন।

আপনি যে ব্রাউজারটি ব্যবহার করেন তার উপর নির্ভর করে পদক্ষেপগুলি কিছুটা আলাদা হবে। Google Chrome এর মাধ্যমে আপনার ক্যাশে মুছে ফেলতে নিম্নলিখিতগুলি করুন:

1. ক্রোম খুলুন।

   

2. উপরের ডানদিকে তিন-বিন্দুযুক্ত মেনু নির্বাচন করুন।

   

3. "আরো টুলস" > "ব্রাউজিং ডেটা সাফ করুন" নির্বাচন করুন।

   

4. "সময় সীমা" থেকে, সবকিছু সরাতে "সর্বকাল" নির্বাচন করুন।

   

5. "কুকিজ এবং অন্যান্য সাইটের ডেটা" এবং "ক্যাশ করা ছবি এবং ফাইল" এর পাশের বাক্সে চেক করুন।

   

6. "ডেটা সাফ করুন" নির্বাচন করুন।

   

আপনি যদি অন্য ব্রাউজার ব্যবহার করেন, তাহলে কীভাবে আপনার ক্যাশে মুছে ফেলবেন তার জন্য এর অফিসিয়াল সমর্থন পৃষ্ঠায় যান।

2. আপনার ব্রাউজার এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় করার চেষ্টা করুন

কখনও কখনও, ব্লকার যোগ করুন এবং অন্যান্য ব্রাউজার এক্সটেনশন জুমকে প্রভাবিত করে, আপনাকে নিবন্ধন সম্পূর্ণ করতে বাধা দেয়।

নিবন্ধন করার চেষ্টা করার আগে আপনার সমস্ত ব্রাউজার এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় করার চেষ্টা করুন। Chrome এ এটি করতে:

1. উপরের ডানদিকে তিন-বিন্দুযুক্ত মেনুতে ক্লিক করুন।

   

2. "আরো টুল" > "এক্সটেনশন" নির্বাচন করুন।

   

   • আপনি আপনার ব্রাউজারে ইনস্টল করা সমস্ত এক্সটেনশন দেখতে পাবেন।
3. সক্রিয়/অক্ষম স্লাইডারে ক্লিক করুন, এক্সটেনশনগুলি নিষ্ক্রিয় করতে এটিকে বাম দিকে টেনে আনুন। অথবা "মুছুন" টিপুন যদি আপনি সিদ্ধান্ত নেন যে আপনার আর এটির প্রয়োজন নেই।

   

4. সমস্ত এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় না হওয়া পর্যন্ত পুনরাবৃত্তি করুন, তারপর ব্রাউজার বন্ধ করুন।

   

3. ব্যক্তিগত বা ছদ্মবেশী মোড ব্যবহার করে দেখুন৷

আপনি যদি নিয়মিত মোডে আপনার ব্রাউজার ব্যবহার করার সময় জুম অ্যাক্সেস করেন, তাহলে এটি সাহায্য করে কিনা তা দেখতে ব্যক্তিগত ব্রাউজিং মোডে বা ছদ্মবেশী মোডে স্যুইচ করার চেষ্টা করুন।

Google-এ ব্যক্তিগত ব্রাউজিং ব্যবহার করতে, নিম্নলিখিতগুলি করুন:

1. উপরের ডানদিকে তিন-বিন্দুযুক্ত মেনুতে ক্লিক করুন।

   

2. "নতুন ছদ্মবেশী উইন্ডো" নির্বাচন করুন।

   

   • এটি ব্যক্তিগত ব্রাউজিংয়ের জন্য একটি নতুন উইন্ডো খোলে। এই উইন্ডোতে খোলা সমস্ত ট্যাব ছদ্মবেশী মোডে থাকবে৷ একবার আপনি এই উইন্ডোটি বন্ধ করে একটি নতুন খুললে, আপনি নিয়মিত ব্রাউজিংয়ে ফিরে আসবেন।

4. একটি ভিন্ন ডিভাইস থেকে অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করুন

কিছু জুম ব্যবহারকারীরা খুঁজে পান যে ত্রুটি বার্তা পাওয়ার পরে, তারা একটি ভিন্ন ডিভাইস থেকে এটি অ্যাক্সেস করতে সক্ষম হয়েছিল। আপনার ল্যাপটপ কম্পিউটার, ট্যাবলেট বা ফোন ব্যবহার করে সাইন আপ/সাইন ইন করার চেষ্টা করুন, যেটি সবচেয়ে সুবিধাজনক।

এখনও ভাগ্য নেই? আপনার যদি এখনও সমস্যা হয়, তাহলে জুম সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনি এই সময়ে আইপ্যাডে জুমের জন্য সাইন আপ করার যোগ্য নন

আপনার জন্মতারিখ সঠিক হলে আপনি যদি এই বার্তাটি পান এবং আপনি কোনো সীমাবদ্ধ দেশ থেকে না হন, তাহলে জুম অ্যাপ আনইনস্টল/পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করুন। আপনার আইপ্যাড থেকে এটি করতে:

1. "সেটিংস" অ্যাক্সেস করুন এবং খুলুন।

   

2. "সাধারণ" নির্বাচন করুন।

   

3. "আইপ্যাড স্টোরেজ" নির্বাচন করুন।

   

4. "জুম" নির্বাচন করুন।
5. "অ্যাপ মুছুন" নির্বাচন করুন নিশ্চিতকরণ পড়ুন > "অ্যাপ মুছুন।"
6. জুম পুনরায় ইনস্টল করতে অ্যাপ স্টোরে যান।

আপনি এই সময়ে উইন্ডোজ পিসিতে জুমের জন্য সাইন আপ করার যোগ্য নন

আপনি যদি এই বার্তাটি পান যখন আপনার জন্মতারিখ সঠিক এবং যোগ্য হয় এবং আপনি কোনো সীমাবদ্ধ দেশ থেকে না হন, তাহলে Zoom অ্যাপটি আনইনস্টল/পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করুন। আপনার উইন্ডোজ পিসি থেকে এটি করতে:

1. উইন্ডোজ অনুসন্ধান বার অ্যাক্সেস করুন এবং "কন্ট্রোল প্যানেল" লিখুন।

   

2. "কন্ট্রোল প্যানেল" নির্বাচন করুন।

   

3. যদি আপনার কন্ট্রোল প্যানেল ভিউ হয়:
   1. বিভাগ ভিউ - "একটি প্রোগ্রাম আনইনস্টল করুন" নির্বাচন করুন।

      

   2. বড়/ছোট আইকন - "প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য" নির্বাচন করুন।

      

4. জুম নির্বাচন করুন তারপর "আনইনস্টল করুন।"

   

5. আনইনস্টল নিশ্চিত করতে "হ্যাঁ" ক্লিক করুন।
6. জুম পুনরায় ইনস্টল করতে যান।

অতিরিক্ত প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

জুম কি বিনামূল্যে ব্যবহার করা যায়?

হ্যাঁ. জুমের বিনামূল্যের সংস্করণে 40 মিনিট পর্যন্ত সীমাহীন একের পর এক মিটিং এবং গ্রুপ মিটিং অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

আমি কিভাবে জুমে সাইন ইন করব?

1. অফিসিয়াল জুম ওয়েবসাইটে নেভিগেট করুন, বা অ্যাপটি অ্যাক্সেস করুন৷

2. "সাইন ইন" এ ক্লিক করুন৷

3. হয় আপনার ইমেল ঠিকানা এবং পাসওয়ার্ড লিখুন, অথবা ''সাইন ইন উইথ'' বিকল্পে ক্লিক করুন।

কিভাবে আমি জুমের জন্য সাইন আপ করব?

আপনার পিসি থেকে একটি জুম অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে, নিম্নলিখিতগুলি করুন:

1. জুমের সাইনআপ পৃষ্ঠা অ্যাক্সেস করুন।

2. আপনার জন্ম তারিখ লিখুন।

3. আপনার কাজ বা ব্যক্তিগত ইমেল ঠিকানা লিখুন.

· আপনি "অথবা সাইন আপ করুন" এর অধীনে একটি বোতামে ক্লিক করে সাইন আপ করতে পারেন৷ আপনি যদি এই বিকল্পটি ব্যবহার করে সাইন আপ করে থাকেন তাহলে ধাপ 7-এ যান।

4. আপনি যদি আপনার ইমেল ঠিকানা লিখে থাকেন, তাহলে আপনাকে একটি অ্যাক্টিভেশন ইমেল পাঠানো হবে। আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করতে, আপনার ইমেলে "অ্যাক্টিভেট অ্যাকাউন্ট" এ ক্লিক করুন বা আপনার ব্রাউজারে অ্যাক্টিভেশন URL পেস্ট করুন।

5. এরপরে, আপনাকে জিজ্ঞাসা করা হবে আপনি স্কুলের হয়ে সাইন আপ করছেন কিনা। যদি এটি না হয় তবে "না" ক্লিক করুন, তারপর "চালিয়ে যান।"

6. এখন আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য আপনার পুরো নাম এবং একটি পাসওয়ার্ড পূরণ করুন।

7. আপনি যদি একটি বিনামূল্যে জুম অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে ইমেলের মাধ্যমে অন্য লোকেদের আমন্ত্রণ জানাতে চান, তাহলে আপনি এই পৃষ্ঠায় সেটির ব্যবস্থা করতে পারেন, অথবা এই ধাপটি এড়িয়ে যান৷

8. পরবর্তী, আপনি আপনার ব্যক্তিগত মিটিং এর একটি লিঙ্ক পাবেন, যেখানে আপনি এই বৈশিষ্ট্যটি পরীক্ষা করতে চাইলে আপনি একটি মিটিং শুরু করতে পারেন৷ আপনার ব্রাউজারে লিঙ্কটি অনুলিপি এবং পেস্ট করে বা "এখনই মিটিং শুরু করুন" বোতামটি নির্বাচন করে; আপনাকে ডেস্কটপের জন্য জুম অ্যাপ ডাউনলোড করতে বলা উচিত। ইনস্টলেশন সম্পূর্ণ করতে নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন.

9. আপনি সাইন ইন করার জন্য প্রস্তুত হলে, আপনি "একটি মিটিংয়ে যোগ দিন" বা "সাইন ইন করুন" বিকল্পগুলি দেখতে পাবেন। ধাপ 6-এ সেট আপ করা শংসাপত্রগুলি ব্যবহার করে বা প্রযোজ্য "অথবা সাইন আপ করুন" বোতামে ক্লিক করে "সাইন ইন করুন" এ ক্লিক করুন৷

আপনাকে কি জুমের জন্য সাইন আপ করতে হবে?

মিটিংয়ে অংশগ্রহণের জন্য জুম অ্যাকাউন্টে সাইন আপ করার প্রয়োজন নেই। আপনি একটি তাত্ক্ষণিক বা নির্ধারিত মিটিং শুরু করতে চাইলে একটি অ্যাকাউন্টের প্রয়োজন৷

আপনি কিভাবে ঠিক করবেন "আপনি এই সময়ে জুমে সাইন ইন করার যোগ্য নন"?

এই ত্রুটি বার্তা থেকে পরিত্রাণ পেতে এবং সফলভাবে সাইন ইন করতে নিম্নলিখিতগুলি চেষ্টা করুন/বিবেচনা করুন:

1. কোনো সীমাবদ্ধ অ্যাক্সেস অবস্থান থেকে অ্যাক্সেস করবেন না:

কিউবা

ইরান

উত্তর কোরিয়া

সিরিয়া

ইউক্রেন (ক্রিমিয়া অঞ্চল)।

2. আপনার ক্যাশে মুছে ফেলার চেষ্টা করুন

জুমের একটি বয়স সীমাবদ্ধতা রয়েছে 16 এবং এটি ছোট কাউকে অ্যাক্সেসের অনুমতি দেয় না।

আপনি যদি 16 বছরের কম বয়সী জন্মতারিখ লিখে থাকেন, তাহলে আপনার ব্রাউজার তথ্য সংরক্ষণ করে থাকতে পারে এবং আপনি আবার সাইন ইন করার চেষ্টা করার সময় জুমকে অবহিত করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে, সাইন ইন করার চেষ্টা করার আগে আপনার ক্যাশে সাফ করুন।

3. আপনার ব্রাউজার এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় করার চেষ্টা করুন

কখনও কখনও, ব্লকার যোগ করুন এবং অন্যান্য ব্রাউজার এক্সটেনশন জুমকে প্রভাবিত করে এবং আপনাকে নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করতে বাধা দেয়।

নিবন্ধন করার আগে আপনার সমস্ত ব্রাউজার এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় করার চেষ্টা করুন।

4. ব্যক্তিগত বা ছদ্মবেশী মোড ব্যবহার করে দেখুন৷

আপনি যদি নিয়মিত মোডে আপনার ব্রাউজার ব্যবহার করার সময় জুম অ্যাক্সেস করেন, তাহলে এটি সাহায্য করে কিনা তা দেখতে ব্যক্তিগত ব্রাউজিং মোডে বা ছদ্মবেশী মোডে স্যুইচ করার চেষ্টা করুন।

5. একটি ভিন্ন ডিভাইস থেকে অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করুন

কিছু জুম ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেছেন যে তারা একটি ভিন্ন ডিভাইস ব্যবহার করে অ্যাক্সেস করতে সক্ষম হয়েছেন। সুবিধাজনক হলে আপনার ল্যাপটপ কম্পিউটার, ট্যাবলেট বা ফোন ব্যবহার করে সাইন আপ করার চেষ্টা করুন।

এই টিপসগুলি কীভাবে কার্যকর করা যায় তার বিস্তারিত পদক্ষেপের জন্য অনুগ্রহ করে এই নিবন্ধের “আপনি এই সময়ে জুমের জন্য সাইন আপ করার যোগ্য নন — কী করবেন” বিভাগটি দেখুন।

একটি জুম অ্যাকাউন্ট কি?

একটি জুম অ্যাকাউন্ট আপনাকে মিটিং, ওয়েবিনার হোস্ট করতে, বিষয়বস্তু শেয়ার করতে এবং ভিডিও কনফারেন্সিং ব্যবহার করতে ক্লাউড-ভিত্তিক পরিষেবাতে অ্যাক্সেসের অনুমতি দেয়।

আপনি এখন জুমের জন্য যোগ্য

এই আশ্চর্যজনক ভিডিও কনফারেন্সিং অ্যাপগুলি কেবল আসছেই, এবং আমরা পছন্দের জন্য নষ্ট হয়ে গেছি! জুম শুধুমাত্র ব্যবসায়িক মিটিং-এর জন্যই দুর্দান্ত নয়, কিন্তু যখন আমাদের প্রিয়জনদের থেকে বিচ্ছেদ হয়, তখন এটি ঘনিষ্ঠ মুখোমুখি মিলনের জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে।

এখন যেহেতু আমরা আপনাকে সেই বিরক্তিকর ত্রুটি থেকে পরিত্রাণ পেতে আপনাকে ঠিক কী করতে হবে তা দেখিয়েছি, আমরা শুনতে চাই যে আপনি সমস্যাটি সমাধান করতে কী করেছেন? নীচের বিভাগে একটি মন্তব্য করুন.