জুম মাইক্রোফোন কাজ করছে না

অনেক জুম মিটিংয়ে প্রচুর "আরে, আপনি কি আমাকে শুনতে পাচ্ছেন? আমি তোমার কথা শুনতে পাচ্ছি না!” প্রথম 10 মিনিটের জন্য, বিশেষ করে যদি অনেক অংশগ্রহণকারী থাকে। কেউ নিশ্চিত করার পরেই সবাই শুনতে এবং দেখতে পাচ্ছেন আপনি শেষ পর্যন্ত এজেন্ডা দিয়ে শুরু করতে পারবেন।

কিন্তু আপনি যদি আপনার মাইক্রোফোন কাজ করতে না পারেন? অনলাইনে মিটিং করার পরিবর্তে আমরা অনুবাদে এত বেশি হারাতে পারি যে, অন্তত আমাদের অডিও পরিষ্কার রাখা এবং কাজ করা অপরিহার্য।

আপনার মিটিং অংশগ্রহণকারীরা আপনি যা বলছেন তা শুনতে পাচ্ছেন তা নিশ্চিত করার উপায় এখানে।

আপনার জুম মাইক্রোফোন কাজ না করলে কি করবেন

আপনার মাইক্রোফোন কাজ না করার একাধিক কারণ থাকতে পারে। বেসিক দিয়ে শুরু করা যাক।

1. নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার মাইক্রোফোন নিঃশব্দ করেননি৷

এটি দুর্ঘটনাবশত ঘটতে পারে, অথবা আপনি আগে কোনো কারণে এটিকে নিঃশব্দ করেছেন এবং পরে এটিকে আনমিউট করতে ভুলে গেছেন। নীচে মিটিং কন্ট্রোলে নেভিগেট করে আপনি নিঃশব্দ করেছেন কিনা তা দেখতে পারেন। আপনি যদি নিঃশব্দ হয়ে থাকেন তবে আপনি এটি জুড়ে একটি লাইন সহ একটি লাল মাইক্রোফোন আইকন দেখতে পাবেন। আনমিউট করতে এটিতে ক্লিক করুন।

2. হোস্ট আপনাকে নিঃশব্দ করেছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

কিছু মিটিংয়ে, হোস্টরা অন্য অংশগ্রহণকারীদের নিঃশব্দ করার প্রবণতা রাখে যদি শুধুমাত্র তারাই কথা বলতে হয়। এইভাবে, মূল অংশগ্রহণকারী নীরব থাকলেও তারা মানুষের মাইক্রোফোন থেকে আসা ব্যাকগ্রাউন্ড নয়েজ সহ অত্যধিক শব্দ প্রতিরোধ করতে পারে। অনেক অংশগ্রহণকারীর সাথে মিটিংয়ে এটি একটি সাধারণ অভ্যাস, তাই যদি আপনি সন্দেহ করেন যে হোস্ট আপনাকে নিঃশব্দ করেছে এবং আপনাকে কথা বলতে হবে, তাহলে তাদের একটি ব্যক্তিগত চ্যাট বার্তা পাঠান যাতে তারা আপনাকে আনমিউট করতে বলেন।

3. নিশ্চিত করুন যে আপনার ভলিউম বেড়েছে।

এটি যতটা নির্বোধ মনে হতে পারে, কখনও কখনও সহজ সমাধানগুলি আমাদের প্রয়োজন। আপনি ঘটনাক্রমে আপনার মাইক্রোফোন ভলিউম কমিয়েছেন? নিশ্চিত করুন যে এটি সমস্যা সৃষ্টি করছে না।

নিম্নলিখিত বিভাগগুলিতে, আমরা বিভিন্ন ডিভাইসে সাধারণ মাইক্রোফোন সমস্যাগুলি দেখব এবং সেগুলি কীভাবে সমাধান করা যায় তা আপনাকে বলব৷

আপনার জুম মাইক্রোফোন ম্যাকে কাজ না করলে কী করবেন

ম্যাক ব্যবহারকারীরা মাঝে মাঝে মাইক্রোফোন সমস্যাগুলি অনুভব করতে পরিচিত, এবং সম্ভবত আরও বেশি এখন জুম মিটিংগুলির সাথে।

কিছু ক্ষেত্রে, এটি কারণ ম্যাকগুলি বিভিন্ন মাইক্রোফোন ব্যবহার করতে পারে, তাই আপনি সঠিকটি সংযুক্ত নাও করতে পারেন৷ আপনার অডিও কি আপনার হেডসেটে সেট করা আছে, অভ্যন্তরীণ মাইক্রোফোনে, নাকি বাইরের একটিতে? ভুলে যাবেন না যে ম্যাক কম্পিউটারগুলি ইউএসবি এবং 3.5 মিমি মাইক্রোফোনের পাশাপাশি বিভিন্ন ব্লুটুথ বা তারের ইয়ারফোনগুলিকেও সমর্থন করে৷

আপনি যদি একটি জুম মিটিং শুরু করেন এবং কেউ আপনাকে শুনতে না পায়, তাহলে জুম এবং আপনার কম্পিউটার উভয়ের মধ্যেই অডিও সেটিংস পরীক্ষা করুন।

সাউন্ড ইনপুট সেটিংস চেক করুন

1. "সিস্টেম পছন্দগুলি" খুলুন।

   

2. "সাউন্ড"-এ ক্লিক করুন এবং সাউন্ড ইনপুট উৎস হিসেবে আপনি বেছে নিতে পারেন এমন সমস্ত ডিভাইস দেখতে "ইনপুট" ট্যাবটি নির্বাচন করুন।

   

3. আপনি যদি হেডসেট বা অন্য ডিভাইস ব্যবহার করতে না চান তাহলে "অভ্যন্তরীণ মাইক্রোফোন" নির্বাচন করুন।

   

4. সেই তালিকার নীচে, আপনি "ইনপুট ভলিউম" স্লাইডার দেখতে পাবেন। নিশ্চিত করুন যে আপনার বক্তৃতা সনাক্ত করতে মাইক্রোফোনের পক্ষে যথেষ্ট উচ্চতা রয়েছে।

   

জুমকে আপনার মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস করার অনুমতি দিন

1. আবার, "সিস্টেম পছন্দগুলি" চালু করুন এবং তারপরে "নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা" এ যান।

   

2. "গোপনীয়তা" এ ক্লিক করুন এবং বাম দিকের মেনু থেকে "মাইক্রোফোন" নির্বাচন করুন।

   

3. ডানদিকে, আপনি আপনার মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস করার জন্য অনুমোদিত সমস্ত অ্যাপ্লিকেশন এবং সফ্টওয়্যার দেখতে পাবেন৷ জুম চেক করা না থাকলে, সমস্যার সমাধান করতে এটির পাশের বাক্সটি চেক করুন।

   

আপনার জুম মাইক্রোফোন Chromebook এ কাজ না করলে কি করবেন

আপনি যদি একজন Chromebook ব্যবহারকারী হন, তবে আপনার মাইক্রোফোনের সাথে চেষ্টা করার জন্য আপনার কাছে বেশ কয়েকটি সমাধানও রয়েছে৷ আপনি ঘটনাক্রমে এটিকে নিঃশব্দ করেছেন বা ভলিউম কমিয়েছেন কিনা তা পরীক্ষা করার পরে, আপনি নিম্নলিখিত জিনিসগুলির মধ্যে একটি করতে পারেন:

আপনি কি জানেন যে আপনি অডিও রেকর্ড করতে পারেন এবং আপনার মাইক্রোফোন কাজ করছে কিনা তা দেখতে এটি চালাতে পারেন? আপনার ভয়েস শোনা হবে তা নিশ্চিত করতে একটি দ্রুত অডিও পরীক্ষা করুন।

1. "অডিও সেটিংস" এ যান এবং মাইক্রোফোনে ক্লিক করুন।

2. "টেস্ট মাইক" বিকল্পটি নির্বাচন করুন এবং অডিও পরীক্ষা করার জন্য কিছু বলুন।

3. আপনি নিজেকে শুনতে পাচ্ছেন কিনা তা পরীক্ষা করতে রেকর্ডিংটি আবার চালান। যদি হ্যাঁ, আপনি আপনার মিটিং এ যেতে পারেন। যদি না হয়, সমস্যাটি আবিষ্কার না হওয়া পর্যন্ত সমস্যা সমাধান করতে থাকুন।

আপনি "অডিও" ট্যাবের মধ্যে "স্বয়ংক্রিয়ভাবে মাইক্রোফোন ভলিউম সামঞ্জস্য করুন" বিকল্পটি আনচেক করতে পারেন। একটি পর্যাপ্ত সেটিং এর জন্য আপনার মাইক্রোফোন খুব কম সামঞ্জস্য করা হতে পারে৷

পরবর্তী ধাপ হল আপনার Chromebook এর অন্তর্নির্মিত মাইক্রোফোন সেটিংস পরীক্ষা করা। তাদের অ্যাক্সেস করার উপায় এখানে।

1. নীচের ডান কোণায় নেভিগেট করুন এবং সময়ে ক্লিক করুন।

   

2. "অডিও" সেটিংসে ক্লিক করুন।

   

3. আপনি "ইনপুট" এর অধীনে একটি মাইক্রোফোন স্লাইডার দেখতে পাবেন। মাইক্রোফোনের ভলিউম সামঞ্জস্য করতে এটিকে ডানদিকে টেনে আনুন এবং আরও জোরে সেট করুন৷

   

আপনি কি জুম অ্যাপটিকে আপনার মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস করার অনুমতি দিয়েছেন? যে অডিও সঙ্গে সমস্যা সৃষ্টি হতে পারে.

1. আপনার Chromebook এর সিস্টেম ট্রেতে নেভিগেট করুন।

   

2. "সেটিংস" খুলতে গিয়ার আইকনটি নির্বাচন করুন।

   

3. "গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা" এ যান এবং "সাইট সেটিংস" নির্বাচন করুন।

   

4. "অনুমতি"-এ স্ক্রোল করুন - "মাইক্রোফোন" বেছে নিন।

   

5. সেখানে, আপনার বিভিন্ন সেটিংস থাকবে যা আপনি সামঞ্জস্য করতে পারবেন। আপনি "মাইক্রোফোন"-এ ক্লিক করার আগে, অনুমতিগুলি ঠিক আছে কিনা তা নিশ্চিত করতে আপনি "অ্যাক্সেস করার আগে জিজ্ঞাসা করুন" বিকল্পের পাশের টগলটি সুইচ করতে পারেন।

   

আপনার জুম মাইক্রোফোন Windows 10 এ কাজ না করলে কী করবেন

আপনার কম্পিউটারে কি Windows 10 অপারেটিং সিস্টেম চলছে? আপনি আর কি চেষ্টা করতে পারেন তা এখানে।

1. অন্যান্য প্রোগ্রাম বন্ধ করুন.

আপনি কি সম্প্রতি স্কাইপ ব্যবহার করেছেন? যদি তাই হয়, সফ্টওয়্যার আপনার মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস থেকে Zoom বাধা দিতে পারে. আপনার মাইক্রোফোন ব্যবহার করা হতে পারে এমন সমস্ত প্রোগ্রাম বন্ধ করে আপনি এই সমস্যাটি দ্রুত সমাধান করতে পারেন। মনে রাখবেন যে আপনি এই ফিক্সটি অন্যান্য ডিভাইসেও প্রয়োগ করতে পারেন।

2. জুম এবং আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন।

অডিও সমস্যা, বিশেষ করে যদি সেগুলি হঠাৎ ঘটে থাকে, তা সাময়িক হতে পারে। আপনি Zoom অ্যাপ বা এমনকি আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করার চেষ্টা করতে পারেন এবং আবার লগ ইন করার চেষ্টা করতে পারেন। আপনি হয়তো আবিষ্কার করতে পারেন যে আপনার মাইক্রোফোন এখন যথারীতি কাজ করছে।

3. জুমকে আপনার মাইক্রোফোন ব্যবহার করার অনুমতি দিন।

আমরা ইতিমধ্যে এই ফিক্স উল্লেখ করেছি, কিন্তু ধাপগুলি উইন্ডোজের জন্য ভিন্ন। নিচেরগুলো অনুসরণ করুন।

1. টাস্কবারে আপনার স্ক্রিনের নীচে বাম কোণে "স্টার্ট" বোতামে ক্লিক করুন। আপনি একটি শর্টকাটও ব্যবহার করতে পারেন: কীবোর্ডে Windows কী + I।

   

2. "সেটিংস" নির্বাচন করুন এবং তারপরে "গোপনীয়তা" এ ক্লিক করুন।

   

3. "মাইক্রোফোন" চয়ন করুন এবং "অ্যাপ্লিকেশানগুলিকে আপনার মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস করার অনুমতি দিন" বিভাগে টগলটি স্যুইচ করুন৷

   

4. জুম আছে কিনা দেখতে অনুমোদিত অ্যাপের তালিকার মাধ্যমে স্ক্রোল করুন।

   

4. যোগদানের অডিও সক্ষম করুন৷

জুমে লগ ইন করে, আপনি মিটিংয়ে প্রবেশ করার সাথে সাথেই অডিওর সাথে যোগদান করতে পারেন। কিন্তু কখনও কখনও আমরা তাড়াহুড়ো করে থাকি এবং সেই পদক্ষেপটি সমস্ত ক্লিকেই হারিয়ে যেতে পারে। আপনি যদি এই বিকল্পটি সক্ষম না করে থাকেন তবে অন্যরা আপনাকে শুনতে না পাওয়ার কারণ হতে পারে তবে এটি একটি সহজ সমাধান। কল স্ক্রিনের নীচে নেভিগেট করুন এবং "অডিওতে যোগ দিন" এ ক্লিক করুন।

5. ডান মাইক্রোফোন নির্বাচন করুন।

আপনি একটি মিটিংয়ে যোগদান করলে, আপনি নীচে একটি মাইক্রোফোন আইকন দেখতে পাবেন, যেখানে আপনি এটিকে নিঃশব্দ বা আনমিউট করতে পারবেন। যদি এটি আনমিউট করা হয়, কিন্তু লোকেরা এখনও আপনাকে শুনতে না পায়, তাহলে মাইক আইকনের পাশের তীরটিতে ক্লিক করুন। একটি মেনু প্রদর্শিত হবে এবং আপনি শীর্ষে "একটি মাইক্রোফোন নির্বাচন করুন" বিভাগটি দেখতে পাবেন। তালিকায় বিভিন্ন মাইক্রোফোন উত্স থাকবে, তাই অন্য একটি চয়ন করুন এবং অন্যান্য মিটিং অংশগ্রহণকারীরা আপনাকে শুনতে পাচ্ছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

6. ড্রাইভার আপডেট করুন।

একটি পুরানো ড্রাইভার আপনার কম্পিউটারে অডিও ত্রুটির কারণ হতে পারে। মাইক্রোফোন ড্রাইভার আপ টু ডেট কিনা তা দেখতে আপনার উইন্ডোজ পিসিতে "ডিভাইস ম্যানেজার" খুলুন। যদি না হয়, তাহলে আপনাকে একটি নতুন সংস্করণ ডাউনলোড করতে হতে পারে।

আপনার জুম মাইক্রোফোন iOS ডিভাইসে কাজ না করলে কী করবেন

মোবাইল ডিভাইসের ছোট স্ক্রীন ভুলবশত এমন কিছু ট্যাপ করা আরও সহজ করে যা আপনার ক্যামেরা বন্ধ করে দেবে বা আপনার মাইক মিউট করবে। আপনি অন্য সমাধানগুলি চেষ্টা করার আগে, নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনি দুর্ঘটনাক্রমে নিজেকে কিছু অক্ষম করেননি।

উদাহরণস্বরূপ, একটি মিটিং শুরু হওয়ার আগে আপনার মাইক্রোফোন চালু আছে কিনা তা পরীক্ষা করতে আপনি Zoom অ্যাপ সেটিংস খুলতে পারেন, যাতে এটি হওয়ার সময় আপনি প্রস্তুত থাকতে পারেন।

1. আপনার iOS ডিভাইসে জুম চালু করুন এবং "সেটিংস" এ আলতো চাপুন। এটি স্ক্রিনের নীচে রয়েছে।

   

2. আরও সেটিংস দেখতে "মিটিং" নির্বাচন করুন।

   

3. আপনি "সর্বদা মিউট মাই মাইক্রোফোন" বিকল্পটি দেখতে পাবেন। টগল কি "চালু" এ সেট করা হয়েছে? যদি তাই হয়, এটি "বন্ধ" এ স্যুইচ করুন।

   

আপনি যখন কোনো মিটিংয়ে যোগ দেবেন, মিটিং স্ক্রিনের নিচের বাম কোণে অবস্থিত "অডিওর সাথে যোগ দিন" বিকল্পটি সক্ষম করতে ভুলবেন না।

অবশ্যই, অস্থায়ী বাগ থাকলে আপনার ফোন বা ট্যাবলেট রিস্টার্ট করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে। বিপরীতভাবে, ব্যাকগ্রাউন্ডের আওয়াজ আপনার ভয়েস বাছাই থেকে মাইক্রোফোনকে থামাতে পারে - এটি পরিবর্তে টিভির শব্দ বা আপনার চারপাশে শব্দ হতে পারে এমন অন্য কিছু বাছাই করবে। আপনি একটি শান্ত পরিবেশে জুম ব্যবহার করার চেষ্টা করতে পারেন বা পটভূমির শব্দ দমন করতে মাইক সেটিংস সামঞ্জস্য করতে পারেন৷

আপনার জুম মাইক্রোফোন অ্যান্ড্রয়েডে কাজ না করলে কী করবেন

কখনও কখনও, Androids এর মতো মোবাইল ফোনের জন্য জুম অ্যাপ ইয়ারফোনের সাথে আরও ভাল কাজ করে। তাই আপনি যদি তাদের ছাড়া আপনার ফোন ব্যবহার করে নিজেকে আনমিউট করতে না পারেন, তাহলে আপনি আপনার হেডসেট ব্যবহার করে কলে যোগ দেওয়ার চেষ্টা করতে পারেন। আপনি যদি ওয়্যারলেস হেডফোন ব্যবহার করেন তবে নিশ্চিত করুন যে আরও সমস্যা এড়াতে ব্যাটারি পুরোপুরি চার্জ করা হয়েছে।

জুম মিটিংয়ের সময় মাইক্রোফোন কাজ না করার আরেকটি কারণ হতে পারে যে আপনি এই উদ্দেশ্যে আপনার মোবাইল ডিভাইসের অডিও সংযুক্ত করেননি। তারপর আপনি কি করা উচিত?

নীচে মিটিং নিয়ন্ত্রণে নেভিগেট করুন এবং একটি লাল "X" চিহ্ন সহ স্পিক আইকনে আলতো চাপুন৷ "ডিভাইস অডিওর মাধ্যমে কল করুন" চয়ন করুন এবং তারপরে আপনার মাইকে অ্যাক্সেস করার জন্য জুম অনুমতি দিন যদি তা করতে বলা হয়। আপনি এটিকে আপনার ফোনের সেটিংসের মাধ্যমে আপনার মাইক্রোফোনে অ্যাক্সেসের অনুমতি দিতে পারেন।

1. "সেটিংস" অ্যাপটি খুলুন এবং "অ্যাপস" এ যান (বা "অ্যাপস এবং বিজ্ঞপ্তি" আপনার কাছে মডেলের উপর নির্ভর করে।)

   

2. "অ্যাপ অনুমতি" এ আলতো চাপুন এবং পরবর্তী স্ক্রিনে "মাইক্রোফোন" খুঁজুন।

   

3. আপনার মাইকে অ্যাক্সেস আছে এমন অ্যাপগুলির তালিকায়, জুম খুঁজুন এবং টগলটি স্যুইচ করুন।

   

আপনি যদি নিশ্চিত করতে চান যে সেই সময়ে অন্য কোনও অ্যাপ মাইক্রোফোন ব্যবহার করছে না, মাল্টি-টাস্ক বোতামে আলতো চাপুন। বর্তমানে চলমান সমস্ত অ্যাপ বন্ধ করুন।

আপনি জুম পুনরায় ইনস্টল বা আপনার ডিভাইস পুনরায় বুট করার চেষ্টা করতে পারেন।

আপনার জুম মাইক্রোফোন হেডফোনের সাথে কাজ না করলে কী করবেন

আপনি যদি হেডফোন ব্যবহার করেন, কিন্তু অন্যান্য মিটিংয়ের অংশগ্রহণকারীরা আপনাকে শুনতে না পারেন, তার বেশ কিছু কারণ থাকতে পারে। হেডফোনগুলি, যদি ব্লুটুথের মাধ্যমে সংযুক্ত থাকে, তবে সঠিকভাবে সংযুক্ত নাও হতে পারে বা ব্যাটারির শক্তি শেষ নাও হতে পারে৷ আপনি যদি ঐতিহ্যবাহী হেডফোন ব্যবহার করেন তবে নিশ্চিত করুন যে আপনি সেগুলিকে সঠিক পোর্টে প্লাগ করেছেন।

ঠিক যেমন আপনি হেডফোন ছাড়া জুম ব্যবহার করার সময় মাইক সংযোগের সমস্যা সমাধান করছেন, আপনার ডিভাইসের অডিও সেটিংস এবং জুম অ্যাপের মধ্যে অডিও সেটিংস পরীক্ষা করুন। আপনি হয়ত ভুল মাইক্রোফোন নির্বাচন করেছেন, অথবা আপনি ভুল করে এটিকে নিঃশব্দ করেছেন৷

আপনি বাগ ঠিক করতে না পারলে, হেডফোন ছাড়াই মিটিংয়ে যোগ দেওয়ার চেষ্টা করুন।

অতিরিক্ত প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

যাদের মাইক্রোফোন কাজ করছে বলে মনে হচ্ছে না তাদের জন্য এখানে আরও কয়েকটি সমস্যা সমাধানের বিকল্প রয়েছে।

কেন আমার মাইক্রোফোন হঠাৎ জুমে কাজ করা বন্ধ করে দিয়েছে?

যদি কিছুক্ষণ আগে সবকিছু ঠিকঠাক ছিল, কিন্তু আপনার মাইক্রোফোনটি হঠাৎ কাজ করা বন্ধ করে দেয়, তাহলে আপনি নিঃসন্দেহে ভাবছেন যে কেন এটি ঘটেছে? বিভিন্ন সম্ভাব্য কারণ আছে.

কিভাবে আমি আমার মাইক্রোফোন জুম চালু করব?

এই অ্যাপের মধ্যে মাইক্রোফোন চালু করা সহজ – আপনি যখন আপনার কল শুরু করবেন তখন নীচের দিকে থাকা মাইক আইকনে ট্যাপ করুন বা ক্লিক করুন। এটি মিটিং কন্ট্রোলে অবস্থিত। আপনি সেটিংস খুলতে গিয়ার আইকনটিও নির্বাচন করতে পারেন এবং তারপরে আপনার মিটিং চলাকালীন সেরা অডিও অভিজ্ঞতা তৈরি করতে আরও বেশি বিকল্প অ্যাক্সেস করতে অডিও সেটিংস খুলতে পারেন৷

স্ট্রেসহীন মিটিংয়ের জন্য সহজ সমাধান

আমরা জানি এটি চাপের হতে পারে যখন আপনি বুঝতে পারেন যে আপনি পুরো এক মিনিট ধরে জুমে কথা বলছেন এবং অন্যান্য লোকেরা কিছুই শুনেনি। আপনি যত বেশি মাইক্রোফোন কাজ করার চেষ্টা করবেন (এবং ব্যর্থ), তত বেশি নার্ভাস হতে পারেন। কিন্তু সত্য হল, একটি মাইকের জন্য সবসময় একটি সমাধান থাকে যা কাজ করছে না এবং এটি সাধারণত বেশ সহজ।

আপনি যখন জুমে লগ ইন করেন তখন কি আপনার মাইক্রোফোন প্রায়ই নিঃশব্দ থাকে? আপনার কি অন্য সমাধান আছে যা আপনার ক্ষেত্রে কাজ করেছে? নিচের মন্তব্য অংশে আমাদেরকে জানান।