স্টিম একটি খুব পালিশ গেমিং প্ল্যাটফর্ম, যদিও কিছু অপশন কিছুটা দৃষ্টির বাইরে। গেম রিফান্ড তাদের মধ্যে আছে.
আপনি নিজের জন্য যে স্টিম গেমগুলি কিনেছেন, সেইসাথে আপনি যেগুলি উপহার হিসাবে কিনেছেন সেগুলি ফেরত দিতে পারেন৷ স্টিমে উপহার দেওয়া গেমগুলি কীভাবে ফেরত দেওয়া যায় তার একটি ধাপে ধাপে টিউটোরিয়াল সামনে রয়েছে।
কীভাবে একটি উপহার দেওয়া গেমটি ফেরত দেওয়া যায়
স্টিমে যেকোন গেমের অর্থ ফেরত দেওয়া সহজ, কিন্তু উপহারগুলি ফেরত দেওয়া একটু জটিল। রিফান্ডের জন্য সাধারণ বাষ্পের নিয়ম হল যে আপনি যদি দুই ঘণ্টার কম সময় খেলে থাকেন তবেই আপনি ক্রয়ের 14 দিনের মধ্যে একটি গেম ফেরত দিতে পারবেন।
উপহার দেওয়া গেমগুলির ক্ষেত্রেও একই কথা যায়, তবে সেই ক্ষেত্রে, যে ব্যক্তি সেগুলি পেয়েছে তাকে অবশ্যই ফেরত প্রক্রিয়া শুরু করতে হবে। প্রাপককে যা করতে হবে তা এখানে:
- নিম্নলিখিত সমর্থন পৃষ্ঠা দেখুন এবং সাইন ইন করুন.
- তারপরে, গেমস এবং সফ্টওয়্যার ট্যাবটি নির্বাচন করুন।
- গেম তালিকা থেকে উপহার দেওয়া গেমটি সন্ধান করুন এবং নির্বাচন করুন।
- গেমের সাথে সমস্যাটি নির্বাচন করুন।
- তারপর, আমি একটি ফেরতের অনুরোধ করতে চাই নির্বাচন করুন।
- অবশেষে, মূল স্টিম গেম ক্রেতাকে ফেরত পাওয়ার অনুমতি দিন।
এর পরে, যে ব্যক্তি উপহারটি কিনেছেন তিনি তাদের স্টিম অ্যাকাউন্টে এটি ফেরত দিতে পারবেন।
যে কোনো যোগ্য বাষ্প খেলা ফেরত
এখন, উপহারের ক্রেতা স্বাভাবিক ফেরত প্রক্রিয়া চালিয়ে যেতে পারেন। স্টিমে যেকোন যোগ্য গেমটি কীভাবে ফেরত দেওয়া যায় তা এখানে রয়েছে:
- একই স্টিম সাপোর্ট পেজে যান (স্টিম হেল্প) এবং সাইন ইন করুন।
- ক্রয় নির্বাচন করুন।
- আপনি যে গেমটি ফেরত দিতে চান সেটি খুঁজুন এবং এটি নির্বাচন করুন। যদি গেমটি এখানে দৃশ্যমান না হয়, দুঃখজনকভাবে, আপনি অর্থ ফেরত পেতে পারবেন না (এটি যোগ্য নয়)।
- আপনি গেমটি ফেরত দিতে চান এমন একটি কারণ চয়ন করুন (যেমন, দুর্ঘটনাক্রমে কেনা)।
- তারপর, আমি একটি অর্থ ফেরতের অনুরোধ করতে চাই বেছে নিন।
- নোট বিভাগে আপনার অনুরোধ সম্পর্কে আরও তথ্য যোগ করুন। তারপরে, রিফান্ড পদ্ধতি নির্বাচন করুন (যে অর্থপ্রদানের পদ্ধতি আপনি আগে ব্যবহার করেছেন বা আপনার স্টিম ওয়ালেটে তহবিল স্থানান্তর করেছেন)।
- আপনার অনুরোধ পাওয়ার বিষয়ে স্টিম আপনাকে ইমেল করবে।
মনে রাখবেন যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে স্টিম সমর্থন দুই সপ্তাহ পর্যন্ত সময় নিতে পারে। যদি তারা আপনার গেমটি ফেরত দেওয়ার সিদ্ধান্ত নেয়, তাহলে আপনি আপনার টাকা ফেরত না পেতে এক সপ্তাহ পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
অতিরিক্ত প্রাসঙ্গিক উপহার ফেরত তথ্য
অনেক খেলোয়াড় জিজ্ঞাসা করে যে আপনার উপহার দেওয়া গেমটি বিক্রি হলে আপনি পার্থক্যটি ফেরত পেতে পারেন কিনা, অর্থাত্, আপনি এটির জন্য অর্থ প্রদানের চেয়ে কম খরচ করেন। উত্তরটি না, তবে আপনি উপরে বর্ণিত হিসাবে ফেরত প্রক্রিয়া শুরু করতে পারেন।
আপনি যোগ্য হলে, আপনি আপনার টাকা ফেরত পাবেন, এবং আপনি আপনার স্টিম ওয়ালেটে অবশিষ্ট তহবিল সংরক্ষণ করে, হ্রাসকৃত মূল্যে গেমটি কিনতে পারবেন।
আপনি এমনকি একটি স্টিম উপহার বাতিল করতে পারেন যদি কেউ এটি খালাস না করে। একটি বাতিল করা উপহার আপনার স্টিম অ্যাকাউন্টে ফিরে আসবে। একটি স্টিম উপহার কীভাবে বাতিল করবেন তা এখানে:
- আপনার স্টিম অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন।
- স্ক্রিনের শীর্ষে গেম ট্যাবটি নির্বাচন করুন।
- তারপরে, ম্যানেজ গিফটস এবং গেস্ট পাস বেছে নিন।
- জায় থেকে উপহার চয়ন করুন.
- সেন্ড গিফট এ ক্লিক করুন এবং তারপর আপনার অ্যাকাউন্টে উপহার ফেরত দিন নির্বাচন করুন।
- অবশেষে, Next দিয়ে নিশ্চিত করুন।
এমনকি আপনি উপহারটি রিডিম করতে পারেন
আপনি যদি আপনার মন পরিবর্তন করেন, আপনি আপনার স্টিম উপহারটি রাখতে পারেন এবং এটি নিজে সক্রিয় করতে পারেন। পদক্ষেপগুলো অনুসরণ কর:
- স্টিম অ্যাপ চালু করুন এবং সাইন ইন করুন।
- হোম স্ক্রিনের শীর্ষে গেম বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
- উপহার এবং গেস্ট পাস পরিচালনা করুন প্রেস করুন।
- তারপর, আপনার বাষ্প উপহার চয়ন করুন.
- অবশেষে, আমার লাইব্রেরিতে যোগ করুন নির্বাচন করুন এবং উপহারটি নিজেই রিডিম করুন।
উপহার ফেরত
বাষ্প সমর্থন সাধারণত উপহার ফেরত অনুমতি দেয়. যাইহোক, যদি আপনি উপরে উল্লিখিত প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ না করেন, তাহলে সম্ভবত আপনি ফেরত পাবেন না। আপনার স্টিম বন্ধুকেও বিবেচ্য হতে হবে, কারণ তারা যদি আপনাকে অর্থ ফেরত পেতে না দেয় তবে আপনার ভাগ্যের বাইরে।
আপনি এই বিষয় সম্পর্কে জানতে চান অন্য কিছু আছে? স্টিম গেম রিফান্ডিং নিয়ে আপনার অভিজ্ঞতা কী? নীচের মন্তব্য বিভাগে আপনার প্রতিক্রিয়া পোস্ট করুন.