আপনি যদি StockX FAQs এবং অনলাইন নিবন্ধগুলি অনুসন্ধান করেন, তাহলে আপনার অর্থপ্রদানের পদ্ধতি কীভাবে সরানো যায় সে সম্পর্কে আপনি কিছুই পাবেন না। যাইহোক, তারা কোন অর্থপ্রদানের পদ্ধতি গ্রহণ করে সে সম্পর্কে আপনি নিবন্ধগুলি খুঁজে পাবেন। আপনি আপনার অর্থপ্রদানের পদ্ধতি সম্পাদনা করার চেষ্টা করতে পারেন, তবে এটি সর্বদা আপনাকে আরও নতুন অর্থপ্রদানের তথ্য আপলোড করার জন্য পৃষ্ঠাগুলির দিকে নিয়ে যায়।
তো কেমন যাচ্ছে? StockX থেকে একটি কার্ড সরানোর একটি উপায় আছে?
একবার আপনি একটি পেমেন্ট পদ্ধতি তৈরি করুন
ধরা যাক যে আপনি ইতিমধ্যে একটি অর্থপ্রদানের পদ্ধতি যোগ করেছেন। তারা যে অর্থপ্রদানের পদ্ধতিগুলি গ্রহণ করে তা হল প্রধান ক্রেডিট কার্ড, পেপাল, অ্যাপল পে, আলিপে, সোফোর্ট এবং আইডিইএল পেমেন্ট। একবার আপনি একটি অর্থপ্রদানের পদ্ধতি যোগ করলে, আপনি এটি সরাতে পারবেন না। আপনি যা করতে পারেন তা হল আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন এবং তারপর 28 সপ্তাহ অপেক্ষা করুন। অনেকক্ষণ অপেক্ষা করার পর, আপনি একই তথ্য ব্যবহার করে একটি নতুন অ্যাকাউন্ট সেট আপ করতে পারেন কিন্তু একটি নতুন ইমেল ঠিকানা দিয়ে, এইভাবে আপনার পুরানো অর্থপ্রদানের বিবরণ বিয়োগ করে একটি নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারেন।
এইভাবে, আপনার একটি নতুন অর্থপ্রদান পদ্ধতি সহ একটি নতুন অ্যাকাউন্ট থাকবে। এবং যদি আপনি আপনার অর্থপ্রদানের তথ্য সপ্তাহ বা মাস ধরে রাখা পছন্দ না করেন তবে পেপ্যালের মতো কিছু দিয়ে অর্থ প্রদান করুন কারণ তারা যা নেয় তা হল আপনার ইমেল ঠিকানা; এটি একটি ক্রেডিট কার্ড যোগ করার মত নয় যেখানে আপনাকে সংবেদনশীল তথ্য সংরক্ষণ করতে হবে।
আপনার কার্ড সরানোর কোন উপায় আছে?
আপনার কাছে একমাত্র সুযোগ হল গ্রাহক পরিষেবা বিভাগে আবেদন করার। ক্রয়-বিক্রয় সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য তাদের একটি দল নিবেদিত রয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে প্রশ্নের উত্তর দেওয়া। তাদের অপারেশনের সময় হল 4am - 9pm EST, সপ্তাহে 7 দিন। তারা জিজ্ঞাসা করে যে আপনি একাধিক ইমেল পাঠাবেন না কারণ তারা প্রাপ্ত ক্রমে প্রশ্নের উত্তর দেয়।
এখানে "আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন" পৃষ্ঠা। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেল ঠিকানা লিখুন, তাহলে আপনাকে একটি প্রাথমিক অর্ডার নম্বর লিখতে হবে না। তারপরে আপনাকে অবশ্যই আপনার প্রশ্নের ধরণ নির্বাচন করতে হবে, যা এই ক্ষেত্রে "অ্যাকাউন্ট"। যোগাযোগ ফর্মে, আপনি তারপর আপনার সমস্যার একটি বিবরণ লিখতে পারেন। ব্যাখ্যা করুন যে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থপ্রদানের একটি পদ্ধতি সরাতে চান। তাদের বলুন এটি কোনটি, এবং দেখুন তারা উত্তরে কী বলে৷
StockX এটা স্পষ্ট করে না যে তারা আপনার অর্থপ্রদানের পদ্ধতিটি সরিয়ে দেবে, এবং শর্তাবলীতে এমন কিছুই নেই যা বলে যে তাদের আপনার অনুরোধে আপনার অর্থপ্রদানের তথ্য সরিয়ে দিতে হবে।
স্টকএক্স থেকে আপনার কার্ড সরানো কেন এত কঠিন?
দুর্ভাগ্যবশত, স্টকএক্স দল উত্তর দেয় না। আপনি যদি তাদের সাথে যোগাযোগ করেন এবং তাদের জিজ্ঞাসা করেন কেন কার্ডের অর্থপ্রদানের পদ্ধতিগুলি সরানোর জন্য কোনও অন-ওয়েবসাইট পদ্ধতি নেই, তারা আপনাকে তাদের শর্তাবলী উল্লেখ করে, যেখানে এটি বলে যে তারা আপনার অর্থপ্রদানের পদ্ধতিগুলি সরাতে বাধ্য নয়।
তবুও, একটি আরও সুস্পষ্ট হতে পারে, যদিও একটি ঠিক-অসন্তোষজনক উত্তর। আপনার ক্রেডিট কার্ড কোম্পানি বা পেপ্যাল নিন যেখানে ক্রেতা এবং বিক্রেতার সুরক্ষা আয়রন কাস্ট। এখন স্টকএক্স দেখুন, এবং তাদের ক্রেতা/বিক্রেতার সুরক্ষা আরও অস্পষ্ট। এটা সম্ভব যে তারা নিজেদের রক্ষা করতে আপনার অর্থপ্রদানের তথ্য রাখে। ধরা যাক আপনি একটি বিক্রি বা কেনার কেলেঙ্কারী টানছিলেন, তারা আপনার তথ্য ধরে রাখে যাতে আপনার ত্রুটি প্রমাণিত হলে তারা আপনাকে চার্জ করতে পারে।
আপনার পেমেন্টের তথ্য ধরে রাখার ফলে আপনি যদি ওয়েবসাইটে কোন ভাল কাজ না করে থাকেন তাহলে কাটা এবং চালানো একটু কঠিন করে তোলে। এছাড়াও, এটি ব্যবহারকারীকে দেখায় যে তারা স্পষ্টভাবে ফাইলে আপনার তথ্য রাখছে, যা খারাপ আচরণকেও নিরুৎসাহিত করতে পারে। এছাড়াও, সতর্ক থাকুন যে স্টকএক্স একটি ফেরত প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে, তবে দূরত্ব বিক্রয় আইন (ভোক্তা সুরক্ষা আইন) দ্বারা, আপনি তাদের কাছে একটি ফেরতের জন্য মামলা করতে পারেন, যদি আপনি শত শত ডলার প্রদান করেন এবং বিনিময়ে কিছুই না পান তবে এটি মূল্যবান হতে পারে। .
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন এবং অপেক্ষা করুন
StockX এর সাথে আপনার অর্থপ্রদানের বিবরণ মুছে ফেলার একমাত্র নির্ভরযোগ্য পদ্ধতি হল আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা, ছয় মাস অপেক্ষা করা এবং তারপরে এটি আবার খুলুন। অথবা, আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন এবং একটি নতুন ইমেল ঠিকানা দিয়ে একটি নতুন অ্যাকাউন্ট শুরু করুন। এমন একটি সুযোগ রয়েছে যে গ্রাহক পরিষেবা বিভাগ আপনার অর্থপ্রদানের পদ্ধতিটি সরিয়ে দেবে, তবে তাদের এটি করার কোনও বাধ্যবাধকতা নেই আপনি যদি আপনার অর্থপ্রদানের পদ্ধতি বা সুরক্ষা নিয়ে চিন্তিত হন তবে আপনার অর্থপ্রদানের তথ্য একেবারেই লিখবেন না। অথবা PayPal ব্যবহার করুন যেখানে তাদের যা প্রয়োজন তা হল আপনার ইমেল ঠিকানা, যা তাদের কাছে ইতিমধ্যেই আছে।
গ্রাহক পরিষেবা বিভাগ কি আপনার অর্থপ্রদানের পদ্ধতিটি সরিয়ে দিয়েছে? আপনি কি আপনার কার্ড অপসারণের অন্য উপায় খুঁজে পেয়েছেন? নিচের মন্তব্য অংশে আমাদেরকে জানান।