আপনি একটি র্যান্ডম নম্বর আপনার ফোনে কল করতে দেখেছেন, এবং আপনি যদি একজন প্রম্পট ব্যক্তি হন, তাহলে তাড়াহুড়ো করা আপনার প্রথম প্রবৃত্তি। আপনি এটির উত্তর দেন, কিন্তু এটি কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে বন্ধ হয়ে যায়। এই ফ্যান্টম কলকারীরা সম্ভবত রোবোকল, এবং তারা দিনে প্রচুর নম্বর ডায়াল করে, আপনার মতো হাজার হাজার লোককে কল করে।
কেন রোবোকল হ্যাং আপ হয়? তারা প্রকৃত মানুষ নয়, এবং তারা শুধুমাত্র সংখ্যায় পৌঁছানোর জন্য কাজ করে। আপনার উপর রোবট ঝুলে থাকার পিছনে কারণ খুঁজে বের করতে পড়ুন.
একটি Robocall কি?
একটি রোবোকল হল একটি স্বয়ংক্রিয় কম্পিউটার যা আগে থেকে রেকর্ড করা বার্তাগুলি চালায়৷ তারা অনেক উদ্দেশ্য পূরণ; তাদের মধ্যে কিছু নিখুঁতভাবে আইনি এবং উপকারী, অন্যরা কেলেঙ্কারী।
আজকাল, রোবোকল প্রকৃত মানুষের বক্তৃতাকে প্রাণবন্ত এবং সাবলীলভাবে অনুকরণ করতে পারে। কিছু এতটাই বাস্তবসম্মত যে আপনি অটোমেশনটি সনাক্ত করতে পারবেন না যতক্ষণ না আপনি এটি সম্পর্কে চিন্তা করেন। যেমন, আপনাকে ডায়াল করা যেকোনো র্যান্ডম নম্বরের ব্যাপারে সতর্ক হওয়া উচিত।
রোবোকল প্রতিদিন শত শত বা কখনও কখনও হাজার হাজার কল ডায়াল করে। তারা এলোমেলোভাবে তৈরি করা তালিকা থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নম্বর ডায়াল করে তা করে। তারা জানতে পারে যে একটি সংখ্যা সক্রিয় আছে যদি তারা আপনার কথা বলতে বা এমনকি কাশি শুনতে পায়।
একজন প্রকৃত মানব কলারের কাছ থেকে একটি রোবোকল বলতে, আপনি এই লক্ষণগুলি পরীক্ষা করতে পারেন:
- কলার মানুষের চেয়ে অনেক বেশি একগুঁয়েভাবে একটি স্ক্রিপ্টে লেগে থাকে।
- আপনি আপনার প্রশ্নের উত্তর পাবেন না।
- তাদের ভয়েস সবসময় একটি নিরপেক্ষ বা সহায়ক স্বন হয়.
- কলকারী যাই হোক না কেন আপনার বিবরণ পেতে চেষ্টা করে।
- আপনাকে প্রশ্ন ছাড়াই অবিলম্বে কাজ করতে বলা হয়েছে।
- ভয়েস আপনাকে স্পষ্টভাবে বলতে পারে না কেন তারা আপনাকে কল করছে বা কেন আপনাকে কিছু করতে হবে।
- কলকারী টাকা এবং অফার হাস্যকর দাবি করবে।
কিছু রোবোকল আপনাকে বিভিন্ন উপায়ে সাহায্য করে, যেমন আপনাকে ফার্মেসি থেকে প্রেসক্রিপশন পাওয়ার কথা মনে করিয়ে দেওয়া, অথবা সেগুলি রাজনৈতিক বট হতে পারে। এগুলি আইনি এবং আপনার অনুমতির প্রয়োজন নেই৷
অন্যান্য রোবোকল যেগুলির অনুমতির প্রয়োজন হয় না এবং সম্পূর্ণ আইনি সেগুলির মধ্যে রয়েছে:
- দাতব্য সংস্থাগুলি অনুদানের জন্য আহ্বান জানায়
- IRS ডেভেলপমেন্ট এবং পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করার জন্য কল করছে
- স্কুল এবং শিক্ষা প্রতিষ্ঠানগুলি আপনাকে ঘটনাগুলি বলার জন্য আপনাকে কল করছে৷
এছাড়াও অন্যান্য কঠোর আইন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা রয়েছে যা রোবোকলকে অবশ্যই অনুসরণ করতে হবে।
আমি যখন উত্তর দিই কেন রোবোকল হ্যাং আপ হয়?
আগেই বলা হয়েছে, রোবোকল প্রতিদিন অনেক নম্বর ডায়াল করে। তাদের অপারেটররা কল করার জন্য হাজার হাজার ফোন নম্বর তৈরি করতে র্যান্ডম ফোন নম্বর জেনারেটর নিয়োগ করে। রোবোকল বন্ধ হয়ে গেলে, এটি যাচাই করেছে যে আপনার নম্বর "সক্রিয়"।
যে কোম্পানি বা স্ক্যামাররা আপনার নম্বরটিকে "সক্রিয়" হিসাবে যাচাই করে তারা কেলেঙ্কারির পরিকল্পনা শুরু করবে বা অন্য কোম্পানির কাছে আপনার নম্বর বিক্রি করবে। যেহেতু একটি ফোন নম্বর যাচাই করার জন্য তাদের শুধুমাত্র বক্তৃতা বা এমনকি মানুষের শব্দ শুনতে হয়, তাই তারা তাদের তালিকায় নিম্নলিখিত নম্বরটি ডায়াল করতে অবিলম্বে হ্যাং আপ করে।
আপনি লক্ষ্য করতে পারেন যে রোবোকলগুলি পাওয়ার পরে যা হ্যাং আপ হয়, স্ক্যাম কলের ফ্রিকোয়েন্সি বেড়ে যায়। ক্রমাগত কলগুলি হচ্ছে কারণ রোবোকলের পিছনে থাকা লোকেরা বা আপনার ফোন নম্বর কিনেছে এমন সংস্থাগুলি আপনার সাথে যোগাযোগ করার চেষ্টা করছে৷
অন্য সময়, তারা আপনার নম্বরটি "স্পুফ" করতে ব্যবহার করবে। স্পুফিং হল এমন কাউকে জাহির করা যে সে নয়। প্রকৃতপক্ষে, রোবোকলগুলির পিছনে অপারেটররা আপনার ফোন এবং অবস্থানগুলি ক্লোন করছে, যা তারা ক্ষতিকারক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে৷
আপনি যখন একটি রোবোকলের উত্তর দেন তখন কী ঘটে?
একবার আপনি কল ধরলে, রোবট রেকর্ডিং শুরু করে। বেশিরভাগ লোক "হ্যালো" বা এই প্রভাবে কিছু বলার প্রবণতা রাখে, যা রোবটটিকে এর স্ক্রিপ্ট পড়তে ট্রিগার করে। এই রোবটগুলি মানুষের বক্তব্য খুব ভালভাবে বুঝতে পারে এবং তারা আপনার কথার উপর ভিত্তি করে প্রতিক্রিয়া জানায়।
কিছু রোবোকল আপনাকে আপনার নম্বর প্যাডে ডিজিট টিপে ক্রিয়া সম্পাদন করতে বলে। তারা আপনার পছন্দ রেকর্ড করবে এবং উপযুক্ত লাইন বলবে।
আপনার উত্তর দেওয়ার পরে বন্ধ হয়ে যাওয়া রোবোকলগুলি আপনাকে আর কল নাও করতে পারে। যাইহোক, এই প্রকৃতির অন্যান্য রোবোকল হতে পারে, যা জ্বালার উৎস হতে পারে।
এমনকি আপনি যদি এমন রোবোকলের জন্য না পড়েন যা আপনাকে প্রতারণা করার চেষ্টা করে, তবুও স্ক্যামাররা আপনার নম্বরটিকে "ভাল নম্বর" হিসাবে বিবেচনা করবে এবং এটি বিক্রি করবে যাতে অন্য স্ক্যামাররা আপনাকে কল করতে পারে।
আমি দুর্ঘটনাক্রমে একটি রোবোকলের উত্তর দিলে আমার কী করা উচিত?
রোবোকল যাই হোক না কেন, আপনার সতর্ক হওয়া উচিত এবং কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কলকারীদের কাছে দেওয়া উচিত নয়। রোবোকল লক্ষ্য করে যদি আপনি আরও বেশি কথা বলেন, তারা আপনাকে একটি ভাল সম্ভাবনা হিসাবে চিহ্নিত করবে। একবার তারা জানবে যে আপনি তাদের সাথে কথা বলতে ইচ্ছুক, আশা করুন আরও স্ক্যামার এবং রোবট আপনাকে কল করবে।
আপনি যদি লক্ষ্য করেন যে কলার একজন রোবট তাহলে এখানে কিছু জিনিস আপনার করা উচিত:
- লেগে থাকা.
একটি কল শেষ করা সেরা সমাধান। আপনি অবিলম্বে হ্যাং আপ করলে, রোবোকল আপনাকে "সক্রিয়" হিসাবে চিহ্নিত নাও করতে পারে। যখন আপনি কথা বলতে থাকেন বা শব্দ করেন যা অন্য প্রান্তে কলকারীদের "থাম্বস-আপ" দেয়। যত তাড়াতাড়ি আপনি বন্ধ হয়ে যাবেন, অন্যান্য রোবোকল এড়ানোর আপনার সম্ভাবনা তত ভাল।
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কিছু বলুন.
যদি একটি রোবোকল আপনার ক্রেডিট কার্ডের তথ্য চায়, বৈধ শুধুমাত্র শেষ চারটি সংখ্যার জন্য জিজ্ঞাসা করে। যদি একটি রোবোকল আপনার কাছে এর বাইরেও তথ্য সরবরাহ করার দাবি করে, আপনার এখনই বন্ধ করা উচিত। গোপনীয়তা আপনার অধিকার, এবং বৈধ কলকারীরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য গোপন করার অধিকারকে সম্মান করবে।
- আপনার নম্বর প্যাডে কোনো কী চাপবেন না।
একটি পুরানো রোবোকল ট্রিক আপনাকে আনসাবস্ক্রাইব করতে বা লাইভ প্রতিনিধিদের সাথে কথা বলতে আপনার নম্বর প্যাডে একটি চাপতে বলে, যার বিপরীত প্রভাব রয়েছে। এর পরিবর্তে রোবোকল অপারেটররা আপনাকে প্রধান লক্ষ্য হিসেবে চিহ্নিত করবে। যে কোনো সময় একটি সন্দেহজনক রোবোকল আপনাকে নির্দেশাবলী সম্পাদন করতে বলে, কখনই সেগুলি অনুসরণ করবেন না।
- "হ্যাঁ" বলবেন না।
কিছু রোবোকলার জিজ্ঞাসা করে যে আপনি তাদের শুনতে পাচ্ছেন কিনা এবং বেশিরভাগ লোকই উত্তর দেবে "হ্যাঁ"। এই কৌশলটি রেকর্ডিংয়ের অপব্যবহারের দিকে নিয়ে যেতে পারে, যেখানে অপরাধীরা আপনার রেকর্ড করা "সম্মতির" ক্লিপগুলি জালিয়াতি এবং ছদ্মবেশী করার জন্য ব্যবহার করে৷ যদি তারা আপনাকে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করে, আপনি তাদের প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারেন।
যেহেতু রোবোকলাররা জাগতিক প্রশ্নের উত্তর দিতে জানেন না, তাই আপনি দেখতে পাবেন যে এটি এখনই একটি কেলেঙ্কারী। কলটি শেষ করুন এবং আপনার নম্বর সুরক্ষিত রাখতে একটি শব্দও বলবেন না।
- "ডোন্ট কল লিস্ট" এ আপনার নম্বর নিবন্ধিত করুন।
আপনি যদি একটি "কল করবেন না তালিকা" সহ একটি দেশে থাকেন, তাহলে আপনার নম্বর নিবন্ধন করা স্প্যাম কলের সংখ্যা কমাতে পারে৷ এটি 100% কার্যকর নয়, তবে সরকার দোষীদের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নিলে এটি গুরুতর জরিমানা হতে পারে।
- পরে নম্বরটি ব্লক করুন।
আপনি হ্যাং আপ করার পরে, আপনাকে কলকারীকে ব্লক করা উচিত যদি এটি আপনাকে কল করে। আপনি আপনার ফোনে একটি আদর্শ বৈশিষ্ট্য হিসাবে কলগুলিকে ব্লক করতে পারেন, তবে কিছু অ্যাপ এমনকি আপনাকে ইনকামিং রোবোকল সম্পর্কে সতর্ক করতে পারে। এই অ্যাপগুলি অ্যান্ড্রয়েড এবং আইওএস উভয় ক্ষেত্রেই উপলব্ধ।
কেন একটি স্থানীয় নম্বর থেকে আরও স্প্যাম রোবোকল আসছে?
স্ক্যামার এবং রোবোকলারদের প্রচুর টেলিফোন নম্বরের অ্যাক্সেস রয়েছে এবং স্পুফিং তাদের কাছে শিশুদের খেলা। একবার একজন স্ক্যামার আপনার এলাকার কোড বের করলে, তারা নিজেদের ছদ্মবেশ ধারণ করতে পারে এবং ভান করতে পারে যে তারা আপনার এলাকার স্থানীয়। এই কারণেই আপনার নম্বরে অ্যাক্সেস আছে এমন স্প্যাম কলকারীরা স্থানীয়ভাবে উপস্থিত হতে পারে।
একটি ফোন নম্বর বৈধ কিনা তা যাচাই করা ক্রমবর্ধমান কঠিন বলে মনে করছে ক্যারিয়ারগুলি৷ অ্যাপস এবং সফ্টওয়্যার সমাধান বিদ্যমান থাকলেও, সেগুলি ভুল নয়।
পরের বার যখন আপনি একটি স্থানীয় নম্বর থেকে একটি কলের উত্তর দেবেন, তবে এটি স্বাভাবিক শোনাচ্ছে না, জেনে রাখুন যে রোবোকলারদের আপনার ফোন নম্বরে অ্যাক্সেস রয়েছে। স্থানীয় নম্বর থেকে রোবোকল প্রতিরোধ করা একটু কঠিন, কিন্তু কিছু অর্থপ্রদানের সমাধান সাহায্য করতে পারে।
আমাকে ডাকবেন না
শেষ পর্যন্ত, রোবোকলগুলি যেগুলি অবিলম্বে বন্ধ হয়ে যায় তা হল একটি প্রতারক কোম্পানি বা স্ক্যামার আপনাকে তাদের নজরে রেখেছে। যতক্ষণ না আপনি সতর্কতা অবলম্বন করেন, ততক্ষণ আপনি ক্রমাগত হাউন্ডিং এড়াতে সক্ষম হবেন। যদিও স্থায়ীভাবে সমস্যার সমাধান করার কোনো সমাধান নেই, আপনি নিরাপদ থাকার জন্য পদক্ষেপ নিতে পারেন।
স্প্যাম রোবোকল প্রতিরোধ করতে আপনি কী ব্যবহার করেন? নিচের মন্তব্য অংশে আমাদেরকে জানান।