StubHub কি বৈধ এবং এটি থেকে টিকিট কেনা কি নিরাপদ?

যে কেউ ইভেন্টের টিকিট, স্পোর্টস টিকিট, বা কনসার্টের টিকিট কেনেন তিনি সম্ভবত StubHub-এর মতো অনলাইন টিকিট দালালদের কথা শুনেছেন। StubHub অনলাইনে কাজ করা প্রথম টিকিট রিসেলারদের মধ্যে একজন। স্বতন্ত্র ব্যক্তিরা, অবশ্যই, দীর্ঘকাল ধরে টিকিট পুনঃবিক্রয় ব্যবসায় রয়েছেন এবং সাধারণত স্কাল্পার হিসাবে উল্লেখ করা হয়।

Scalpers থেকে টিকিট কেনা নির্ভরযোগ্য থেকে অনেক দূরে. লোকেদের পক্ষে জাল টিকিট তৈরি করা কঠিন নয় যা দেখতে বৈধ। গেটে ঘুরিয়ে নেওয়ার জন্য কেউ প্রচুর নগদ টাকা নিতে চায় না।

ইভেন্টের জন্য টিকিট কেনাকে সহজ এবং নিরাপদ করার StubHub-এর উপায় হল প্রক্রিয়াটিকে অনলাইনে নিয়ে যাওয়া এবং একজন মধ্যস্থতাকারী হয়ে উঠছে। এই ক্রিয়াটি টিকিট ক্রেতা এবং বিক্রেতাদের জন্য একইভাবে লেনদেনের বান্ডিল সক্ষম করে৷ যেমনটি কেউ আশা করতে পারে, কিছু লোক StubHub পছন্দ করে যখন অন্যরা এটিকে ঘৃণা করে। কোম্পানিটি বেশ ফলো করেছে কিন্তু সমালোচনার অংশও আকর্ষণ করে।

আপনি যদি ভাবছেন যে StubHub ব্যবহার করা এবং এর থেকে টিকিট কেনার জন্য একটি নিরাপদ পরিষেবা কিনা, আমরা আপনাকে কভার করেছি। StubHub একটি বৈধ কোম্পানি কিনা এবং টিকিট কেনার জন্য এটি একটি বৈধ, নিরাপদ জায়গা কিনা এই নিবন্ধটি শনাক্ত করে৷

StubHub সম্পর্কে

StubHub 2000 সালে এরিক বেকার এবং জেফ ফ্লুর, সান ফ্রান্সিসকো-ভিত্তিক স্ট্যানফোর্ড বিজনেস স্কুলের স্নাতক এবং বিনিয়োগ ব্যাঙ্কারদের দ্বারা তৈরি করা হয়েছিল। 2003 সাল নাগাদ কোম্পানিটি লাভজনক হয়ে ওঠে এবং এই জুটি 2007 সালে StubHub-কে ই-ট্রেডিং জায়ান্ট ইবে-এর কাছে বিক্রি করে $310 মিলিয়নে। সেই সময় থেকে, ইবে স্টাবহাবকে তার টিকিট পুনঃবিক্রয় অপারেশনের মূলে পরিণত করেছে।

StubHub লাইভ বিনোদন ইভেন্টের জন্য টিকিট পুনরায় বিক্রি করে কাজ করে। ভেন্যু, স্পোর্টস টিম, পারফর্মার ইত্যাদি, টিকিট বিক্রির জন্য সরাসরি পরিষেবাটি ব্যবহার করতে পারে এবং পৃথক টিকিটধারী বা দালালরাও সাইটে বিক্রির জন্য টিকিট পোস্ট করতে পারে।

StubHub বিক্রি করা প্রতিটি টিকিটের উপর কমিশন সংগ্রহ করে অর্থ উপার্জন করে। যদিও StubHub-এর মাধ্যমে ডিসকাউন্ট টিকিটের মূল্য পাওয়া সম্ভব, পরিষেবাটি শেষ মুহূর্তে টিকিট অর্জনের জন্য বা আনুষ্ঠানিকভাবে বিক্রি হওয়া ইভেন্টগুলির জন্য আরও কার্যকর।

StubHub এ টিকিট কেনা কি নিরাপদ?

এক কথায়, হ্যাঁ। কোম্পানিটি সম্পূর্ণ বৈধ এবং তার ওয়েবসাইটে সমস্ত টিকিট বিক্রি বা পুনরায় বিক্রি করার অধিকার রয়েছে৷ যেহেতু ইবে এটির মালিক, এটি বিশ্বের বৃহত্তম কোম্পানিগুলির একটির আর্থিক সমর্থন রয়েছে৷

এর মানে এই নয় যে StubHub ত্রুটি ছাড়াই, যদিও।

StubHub এর মূল কোম্পানির মতো একই ত্রুটি রয়েছে: গ্রাহক যত্নের জন্য নিবেদিত কয়েকটি সংস্থান, দাগযুক্ত (সর্বোত্তম) বিক্রয়োত্তর পরিষেবা এবং গ্রাহক সন্তুষ্টির প্রতি যত্নশীল না হওয়ার চেহারা.

StubHub নিয়মিতভাবে অনলাইনে কম-তারকা পর্যালোচনা করে। টিকিট কেনার পর গ্রাহকদের অভিযোগ পাওয়া কঠিন নয়।

যাহোক, StubHub হল সেই কয়েকজন টিকিট রিসেলারদের মধ্যে যারা তাদের টিকিটের বৈধতার নিশ্চয়তা দেয়. এটি এমন কিছু যা প্রতিযোগিতার বেশিরভাগই করে না বা করতে পারে না। এমনকি যদি টিকিট বা টিকিট অর্জন করা একটি অপ্রত্যাশিত ঝামেলা হতে পারে, তবে টিকিটগুলি খাঁটি হবে তা জানা এখনও নিরাপত্তার একটি গুরুত্বপূর্ণ স্তর।

যদিও এটি আপনার টিকিট পেতে কিছুটা ঝামেলার হতে পারে, এটি অবশ্যই দশ বা শত শত ডলার খরচ করে যা আপনি যদি কম সম্মানজনক পরিষেবা থেকে পুনরায় বিক্রি করা টিকিট ক্রয় করেন তবে কার্ড স্টকের চেয়ে সামান্য বেশি হতে পারে৷

StubHub এর জনসাধারণের উপলব্ধি

আপনি যেমন কল্পনা করতে পারেন, StubHub এর ভক্ত এবং নিন্দাকারী উভয়েরই ন্যায্য অংশ রয়েছে, উভয়ের জন্য যুক্তিসঙ্গত ব্যাখ্যা সহ।

খারাপ জন

2006 সালে, 100 টিরও বেশি নিউইয়র্ক ইয়াঙ্কিজ সিজন-টিকিটধারী যারা StubHub-এ আসন বিক্রি করেছিল তারা চিঠি পেয়েছিল তাদের 2006-এর প্লে অফ টিকিট কেনার অধিকার অস্বীকার করে এবং 2007 সিজনের সিজন টিকিট কেনা থেকে তাদের আরও নিষিদ্ধ করেছিল।

যদিও StubHub সেই ভক্তদের দ্বারা টিকিট সংক্রান্ত ইয়াঙ্কিসের নিয়ম লঙ্ঘনের অভিযোগের জন্য সরাসরি দায়ী ছিল না, এটি একটি উন্মুক্ত গোপনীয়তা ছিল যে সাইটটি লোকেদের টিকিট বিক্রি করার অনুমতি দেয় এমনকি যখন আসল টিকিট প্রদানকারী এতে অসন্তুষ্ট হন।

2006 সালে একটি আরও গুরুতর ঘটনা ঘটে যখন অনেক নিউ ইংল্যান্ড প্যাট্রিয়টস ভক্তরা জানায় যে তারা StubHub-এ কেনা ভুয়া টিকিটের কারণে গেম থেকে দূরে সরে গেছে। কিছু ছিল জাল, অন্যরা বাতিলকৃত টিকিট ছিল সিজনে প্রত্যাহারকৃত ভক্তদের দ্বারা বিক্রি। দেশপ্রেমিকরা দাবি করেছিল যে StubHub প্যাট্রিয়টস সিজনের টিকিটধারীদের একটি তালিকা সরবরাহ করবে যারা সাইটটি ব্যবহার করেছিল। সাইটটি অবশেষে ম্যাসাচুসেটস রাজ্য আদালতে হারিয়ে গেছে।

ভাল

StubHub-এর অনেক নেতিবাচক রিভিউ থাকলেও, ইতিবাচকও প্রচুর আছে। যেকোনো অনলাইন প্রতিষ্ঠানের রিভিউ পড়ার সময়, বিষয়গুলোকে পরিপ্রেক্ষিতে রাখা অপরিহার্য। Yelp, কনজিউমার রিপোর্ট বা BBB-এর দিকে তাকালে StubHub সম্পর্কে প্রচুর নেতিবাচক পর্যালোচনা দেখা যায়। মনে রাখবেন যে আপনি যা দেখছেন তা কেবল একটি দৃষ্টিভঙ্গি। মন্তব্যকারীদের নিজস্ব মতামত এবং প্রতিক্রিয়া থাকবে যা রাগান্বিত বা খুশি হওয়ার সময় পোস্ট করা যেতে পারে। আপনি যা দেখেন না কেন, মনে রাখবেন যে কোম্পানি তার টিকিটের গ্যারান্টি দেয়। আপনি যদি সেই সাইটে টিকিট কিনেন যা জাল হয়ে যায়, আপনি আপনার টাকা ফেরত পাবেন।

যদিও ওয়ার্ল্ড ওয়াইড ওয়েবে কোথাও একশত নেতিবাচক পর্যালোচনা থাকতে পারে, সেখানে ইতিবাচকও রয়েছে। বিবেচনা করুন যে প্রতি বছর লক্ষ লক্ষ লেনদেনের তুলনায় কয়েকশো নেতিবাচক পর্যালোচনা খুব বেশি নয়, বিশেষ করে যখন আপনি বিবেচনা করেন বেশীরভাগ লোকেরই সন্তোষজনক প্রতিবেদনের চেয়ে নেতিবাচক অভিজ্ঞতার রিপোর্ট করার সম্ভাবনা বেশি.

অবশ্যই, সমস্ত ব্যবসা নেতিবাচক পর্যালোচনা না করা পছন্দ করবে, কিন্তু এই স্কেলের ব্যবসার জন্য এটি সম্ভব নয়।

StubHub ব্যবহার করে

অনেক লোক StubHub ব্যবহার করে এবং অন্তত কয়েক বছর ধরে তা করেছে। স্পষ্টতই, তারা যথেষ্ট ভাগ্যবান যে কেনা সমস্ত টিকিট বৈধ ছিল এবং সেগুলিকে ভেন্যুতে নিয়ে যায়। যাইহোক, কিছু লোক এত ভাগ্যবান ছিল না। StubHub কীভাবে ক্রেতাকে ডেকেছিল, তাদের বলেছিল যে টিকিটের সমস্যা ছিল, এবং একই স্থানের জন্য বিকল্পগুলি উৎস করতে পরিচালিত হয়েছে সে সম্পর্কে বিবৃতি রয়েছে।

সামগ্রিকভাবে, StubHub হল টিকিট কেনার একটি বৈধ জায়গা, তবে এর সীমাবদ্ধতা রয়েছে। যতক্ষণ না আপনি সম্ভাবনার সচেতনতার সাথে সাইটটি ব্যবহার করেন, আপনার কোন সমস্যা হবে না।

আপনি StubHub ব্যবহার করেছেন? আপনি কোন সমস্যা ছিল? গ্রাহক সেবার কোন অভিজ্ঞতা, ভাল বা খারাপ? নীচে এটি সম্পর্কে আমাদের বলুন.

আরও পড়ুন

আপনি এই নিবন্ধটি উপভোগ করেছেন? কোনটি ভাল, ভিভিড সিট বা স্টাবহাব সে বিষয়ে আমাদের নিবন্ধটি দেখুন।