নেটওয়ার্কযুক্ত প্রিন্টারগুলি অফিস কর্মীদের জীবনকে আরও সহজ করে তুলবে - যে কোনও জায়গা থেকে যে কোনও জায়গায় মুদ্রণ করা, প্রিন্ট সার্ভার সম্পর্কে কোনও ঝামেলা বা অপসারণযোগ্য মিডিয়াতে নথি স্থাপন করা এবং সেগুলিকে একটি মুদ্রণ স্টেশনে নিয়ে যাওয়া। তবুও যেমন জিনিসগুলি পরিণত হয়েছে, নেটওয়ার্কযুক্ত প্রিন্টারগুলি পুরানো মুদ্রণ ব্যবস্থার চেয়ে বেশি বেদনাদায়ক। নেটওয়ার্কযুক্ত প্রিন্টারগুলি নিয়মিত অফলাইনে যায়, প্রায়ই অস্পষ্ট বা অজানা কারণে। যদি আপনার সাথে এটি প্রায়শই ঘটে থাকে তবে এই টিউটোরিয়ালটি আপনার জন্য। এই নিবন্ধে আমি আপনাকে দেখাব কিভাবে একটি উইন্ডোজ 10 পরিবেশে একটি প্রিন্টার অফলাইনে যাওয়া সমস্যা সমাধান করা যায়। এটি বলেছে, এই টিপস এবং পরামর্শগুলির অনেকগুলি যে কোনও অপারেটিং সিস্টেমের জন্য প্রযোজ্য৷
একটি প্রিন্টার অফলাইনে যাওয়ার বিভিন্ন কারণ রয়েছে৷ তারা সহ:
- পাওয়ার বা ক্যাবলিং
- নেটওয়ার্ক সমস্যা
- ড্রাইভার সমস্যা
- উইন্ডোজ সেটিংস
- প্রিন্টারেই হার্ডওয়্যারের সমস্যা
এই প্রতিটি কারণের ক্ষেত্রে কতটা সম্ভব তা নির্ভর করে, আপনি যখন সমস্যাটি নির্ণয় করার চেষ্টা করেন তখন আপনি কী দেখেন তার উপর। যদি আপনি দেখতে পান যে প্রিন্টারটি চালু এবং প্রস্তুত, কিন্তু উইন্ডোজ বলে যে এটি অফলাইন, তাহলে আপনি জানেন যে এটি সম্ভবত প্রিন্টার বা পাওয়ারের সাথে কোনও সমস্যা নয়। কোন সমাধানটি প্রথমে চেষ্টা করতে হবে তা সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য আপনার বিচার ব্যবহার করুন।
পাওয়ার বা ক্যাবলিংয়ের কারণে প্রিন্টার অফলাইনে যায়
যদি একটি প্রিন্টার শারীরিকভাবে অফলাইনে চলতে থাকে এবং রিসেট বা নিজেকে চালু এবং বন্ধ করে, এটি একটি পাওয়ার সমস্যা হতে পারে। পাওয়ার কেবল এবং ওয়াল আউটলেট পরীক্ষা করুন এবং একবারে একটি পরিবর্তন করুন এবং পুনরায় পরীক্ষা করুন। ওয়াল আউটলেট বা তারের হয় পরিবর্তন করুন, কিছুক্ষণের জন্য প্রিন্টার চালান তারপর অন্যটি পরীক্ষা করুন যদি সমস্যাটি থেকে যায়।
নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে প্রিন্টার অফলাইনে যায়
যদি আপনার প্রিন্টার একটি নেটওয়ার্ক প্রিন্টার হয়, তাহলে নেটওয়ার্ক সেটিংস চেক করা বোধগম্য। আপনার রাউটারে লগ ইন করুন (সাধারণত আপনার ওয়েব ব্রাউজারে 192.168.1.1 প্রবেশ করার মাধ্যমে) এবং নেটওয়ার্ক সেটিংস দেখুন। সবচেয়ে সাধারণ সমস্যা হল IP ঠিকানার দ্বন্দ্ব, যেখানে আপনার প্রিন্টারকে একটি IP ঠিকানা বরাদ্দ করা হয় যা অন্য ডিভাইস ব্যবহার করে।
আপনার রাউটার সেটিংসের মধ্যে, এটি বন্ধ করতে আপনার প্রিন্টারকে একটি স্ট্যাটিক আইপি ঠিকানা বরাদ্দ করুন এবং এটিকে অন্যান্য আইপি ঠিকানা থেকে অনেক দূরে সেট করুন। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার হোম নেটওয়ার্ক 192.168.1.2 – 100 ব্যবহার করে, আপনার প্রিন্টারটি 192.168.1.250 এর মত কিছুতে সেট করুন। এর ফলে আর কোনো আইপি ঠিকানা সমস্যা এড়ানো উচিত।
বিকল্পভাবে, স্ট্যাটিক আইপি ব্যবহার করার জন্য আপনার অন্যান্য ডিভাইস সেট করুন এবং প্রিন্টারটিকে একা ছেড়ে দিন। নয়তো কাজ করবে।
ড্রাইভার সমস্যার কারণে প্রিন্টার অফলাইনে যায়
প্রিন্টারগুলি সঠিকভাবে কাজ করার জন্য ভাল ড্রাইভারের উপর খুব বেশি নির্ভর করে। যদি ড্রাইভারের সাথে কিছু থাকে, তবে প্রিন্টারটি যেমনটি করা উচিত তেমন কাজ করবে না। ড্রাইভার পরীক্ষা করুন এবং উপযুক্ত হিসাবে একটি নতুন ডাউনলোড করুন।
- উইন্ডোজ স্টার্ট বোতামে ডান ক্লিক করুন এবং ডিভাইস ম্যানেজার নির্বাচন করুন।
- তালিকা থেকে আপনার প্রিন্টার নির্বাচন করুন.
- ডান ক্লিক করুন এবং আপডেট ড্রাইভার সফ্টওয়্যার নির্বাচন করুন। আপনার সিস্টেমে ড্রাইভার আছে কিনা তার উপর নির্ভর করে স্বয়ংক্রিয় বা ম্যানুয়াল নির্বাচন করুন।
- ড্রাইভারকে ইনস্টল করার এবং পুনরায় পরীক্ষা করার অনুমতি দিন।
একই ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করা কাজ করতে পারে যদি উইন্ডোজ একটি নতুন সংস্করণ খুঁজে না পায়। আপনাকে প্রিন্টার প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইটে যেতে হবে এবং আপনার প্রিন্টারের মডেলের জন্য ম্যানুয়ালি একটি Windows 10 ড্রাইভার ডাউনলোড করতে হবে। তারপর শুধুমাত্র এক্সিকিউটেবল ফাইলটি নির্বাচন করুন এবং ইনস্টল করুন।
উইন্ডোজ সেটিং এর কারণে প্রিন্টার অফলাইনে যায়
এটি সম্পূর্ণভাবে সম্ভব যে একটি Windows 10 সেটিংস প্রিন্টারকে বাধা দিচ্ছে এবং এটি সঠিকভাবে কাজ করা বন্ধ করছে। এখানে দেখার জন্য কিছু জিনিস আছে.
- কন্ট্রোল প্যানেল এবং ডিভাইস এবং প্রিন্টারগুলিতে নেভিগেট করুন।
- আপনার প্রিন্টারে ডান ক্লিক করুন এবং পোর্ট ট্যাব নির্বাচন করুন। সঠিক পোর্ট নির্বাচন করা হয়েছে তা নিশ্চিত করুন। আপনি যদি ইউএসবি ব্যবহার করেন তবে ইউএসবি পোর্টটি নির্বাচন করা উচিত। আপনি যদি একটি নেটওয়ার্ক ব্যবহার করেন, তাহলে নেটওয়ার্ক পোর্ট নির্বাচন করা উচিত। ওয়াই-ফাইয়ের ক্ষেত্রেও একই।
- প্রিন্টারে ডান ক্লিক করুন এবং দেখুন কি মুদ্রণ হচ্ছে নির্বাচন করুন।
- নতুন উইন্ডোতে মেনু থেকে প্রিন্টার নির্বাচন করুন এবং নিশ্চিত করুন যে অফলাইনে প্রিন্টার ব্যবহার করুন এর পাশে কোন টিক নেই। যদি থাকে, এটি সরিয়ে ফেলুন এবং পুনরায় পরীক্ষা করুন।
- কন্ট্রোল প্যানেলে ফিরে যান এবং নেটওয়ার্ক এবং শেয়ারিং সেন্টার নির্বাচন করুন।
- উন্নত শেয়ারিং সেটিংস নির্বাচন করুন।
- নেটওয়ার্ক আবিষ্কার পরীক্ষা করুন এবং ফাইল এবং প্রিন্টার ভাগ করে নেওয়া উভয়ই সক্ষম।
একটি হার্ডওয়্যার সমস্যার কারণে প্রিন্টার অফলাইনে যায়৷
একটি হার্ডওয়্যার সমস্যা একটি কম্পিউটার বা প্রিন্টার নিজেই হতে পারে তাই আমাদের প্রথমে খুঁজে বের করা উচিত এটি কোনটি। আপনার যদি আপনার প্রিন্টারটি একটি কেবল ব্যবহার করে নেটওয়ার্ক করা থাকে, আপনি যদি পারেন তবে এটি বেতার ব্যবহার করে দেখুন বা এটি সরাসরি আপনার কম্পিউটারে সংযুক্ত করুন। পুনরায় পরীক্ষা করুন। তারের পরিবর্তন করুন এবং পুনরায় পরীক্ষা করুন। আপনি যদি পরিবর্তে USB এর মাধ্যমে এটি সংযোগ করতে পারেন, তাহলে সেটিও পরীক্ষা করুন।
যদি একটি পোর্ট বা তারের পরিবর্তন সমস্যাটি সমাধান করে, তাহলে আপনি জানেন কী ঠিক করতে হবে। যদি এটি একটি পার্থক্য না করে, সম্ভাবনা হল যে এটি নিজেই প্রিন্টার। আপনি যদি ড্রাইভার, পাওয়ার ক্যাবল, উইন্ডোজ সেটিংস এবং নেটওয়ার্ক সেটিংস চেক করে থাকেন তবে শুধুমাত্র প্রিন্টারটি বাকি আছে এবং আমি ভয় পাচ্ছি যে আমি আপনাকে সেখানে সাহায্য করতে পারব না!